Se escolheres no teu salão a definição "Prepayment is required only for higher-value bookings", a exigência de pagamento antecipado só fica ativa quando o valor total da marcação ultrapassa o limite que definires.
Isto significa que:
- nos serviços mais baratos, o pagamento antecipado é opcional ou inexistente
- nos serviços mais caros, o pagamento antecipado é obrigatório
- és tu quem decide a partir de que valor esta regra se aplica
Guia passo a passo
- Vai a Apps → Wallet → General settings
- Encontra a secção Prepayment settings
- Escolhe a opção "Prepayment is required only for higher-value bookings"
- Define o valor a partir do qual o pagamento antecipado passa a ser obrigatório
- Define se deve ser pago Full amount ou Partial payment
- (Se quiseres) define se isto se aplica apenas a Online Bookings ou também às marcações que tu próprio adicionas
- Guarda as alterações
Como é que isto afeta a experiência do cliente?
- O cliente só tem de pagar antecipadamente quando a marcação ultrapassa o limite de preço definido
- Nos serviços mais baratos, mantém-se a flexibilidade e a possibilidade de pagar no local
- Nos serviços mais caros, não existe a opção "Pay later"
- Se necessário, são enviadas aos clientes notificações por e-mail ou lembretes por SMS
Isto ajuda a proteger o teu tempo e a tua receita precisamente nos serviços mais caros, onde o risco é maior.
DICA:
Uma boa prática é definir o limite de forma a cobrir os teus serviços mais demorados ou mais caros. Assim, a marcação em geral não fica demasiado rígida, mas as marcações de maior valor ficam protegidas.
A definição "Prepayment is required only for higher-value bookings" equilibra flexibilidade e segurança. Consegues reduzir o risco nos serviços mais caros sem tornares todo o processo de marcação demasiado restritivo.
É simples assim! 😊