Если вы включите в своём салоне настройку «предоплата обязательна только для более дорогих услуг», требование предоплаты активируется только тогда, когда общая сумма записи превышает установленный вами лимит.
Это значит, что:
- для более дешёвых услуг предоплата необязательна или отсутствует
- для более дорогих услуг предоплата обязательна
- вы сами решаете, начиная с какой суммы это применяется
Пошаговая инструкция
- Перейдите в меню Приложения → Кошелёк → Общие настройки
- Найдите раздел настроек предоплаты
- Выберите настройку «предоплата обязательна только для более дорогих услуг»
- Укажите сумму, начиная с которой предоплата становится обязательной
- Укажите, нужно ли платить всю сумму или только часть
- (При желании) укажите, применяется ли это только к онлайн-записям или также к записям, которые добавляете вы сами
- Сохраните изменения
Как это влияет на опыт клиента?
- Клиенту нужно платить заранее только в том случае, если запись превышает установленный ценовой порог
- Для более дешёвых услуг сохраняется гибкость и возможность оплаты на месте
- Для более дорогих услуг опция «Оплатить позже» недоступна
- При необходимости клиентам отправляются email-уведомления или SMS-напоминания
Это помогает защитить ваше время и доход именно на более дорогих услугах, где риск выше.
СОВЕТ:
Хорошая практика — установить порог так, чтобы он охватывал ваши самые трудоёмкие или дорогие услуги. Тогда вся система записи не станет слишком строгой, а более ценные визиты будут защищены.
Настройка «предоплата обязательна только для более дорогих услуг» обеспечивает баланс между гибкостью и надёжностью. Вы можете снизить риски на более дорогих услугах, не делая весь процесс записи слишком строгим.
Вот так всё просто! 😊