Pokud si ve svém salonu zvolíte nastavení „Prepayment is required only for higher-value bookings“, stane se požadavek na zálohu aktivní jen tehdy, když celková částka rezervace překročí vámi určenou hranici.
To znamená, že:
- u levnějších služeb je záloha dobrovolná nebo se nevyžaduje
- u dražších služeb je záloha povinná
- vy sami rozhodujete, od jaké částky se toto pravidlo uplatní
Návod krok za krokem
- Přejděte do nabídky Apps → Wallet → General settings
- Najděte sekci nastavení zálohy
- Zvolte možnost „Prepayment is required only for higher-value bookings“
- Určete částku, od které se záloha stává povinnou
- Určete, zda se má platit celá částka, nebo jen její část
- (Podle přání) určete, zda se toto pravidlo vztahuje jen na online rezervace, nebo i na rezervace, které přidáte vy sami
- Uložte změny
Jak to ovlivní zkušenost klienta?
- Klient musí zaplatit předem jen tehdy, když rezervace překročí určenou cenovou hranici
- U levnějších služeb zůstává zachována pružnost a možnost platby na místě
- U dražších služeb chybí možnost „Pay later“
- V případě potřeby se klientům posílají e-mailová oznámení nebo SMS připomínky
To pomáhá chránit váš čas a příjem právě u dražších služeb, kde je riziko vyšší.
TIP:
Osvědčeným postupem je nastavit hranici tak, aby pokrývala vaše časově náročnější nebo dražší služby. Celková rezervace tak nebude příliš přísná, ale hodnotnější termíny budou chráněné.
Nastavení „Prepayment is required only for higher-value bookings“ vytváří rovnováhu mezi pružností a jistotou. Můžete snížit riziko u dražších služeb, aniž byste celý proces rezervace udělali příliš svazujícím.
Tak jednoduché to je! 😊