Ako u svom salonu odaberete postavku „Prepayment is required only for higher-value bookings“, obveza plaćanja predujma aktivira se samo kad ukupni iznos rezervacije prijeđe prag koji ste odredili.
To znači:
- za jeftinije usluge predujam je neobavezan ili ga nema
- za skuplje usluge predujam je obvezan
- vi odlučujete od kojeg se iznosa to primjenjuje
Upute korak po korak
- Otvorite izbornik Apps → Wallet → General settings
- Pronađite dio s postavkama predujma
- Odaberite opciju „Prepayment is required only for higher-value bookings“
- Odredite iznos od kojeg predujam postaje obvezan
- Odredite treba li platiti cijeli iznos ili samo dio iznosa
- (Po želji) odredite vrijedi li to samo za online rezervacije ili i za rezervacije koje sami dodate
- Spremite promjene
Kako to utječe na iskustvo klijenta?
- Klijent mora platiti unaprijed samo kad rezervacija prelazi zadani cjenovni prag
- Kod jeftinijih usluga zadržava se fleksibilnost i mogućnost plaćanja u salonu
- Kod skupljih usluga nema opcije „Pay later“
- Po potrebi klijentima se šalju obavijesti e-poštom ili SMS podsjetnici
Tako štitite svoje vrijeme i prihod upravo kod skupljih usluga, gdje je rizik veći.
SAVJET:
Dobra je praksa postaviti prag tako da obuhvati usluge koje vam oduzimaju najviše vremena ili su najskuplje. Tako cijelo naručivanje ne postaje prestrogo, a termini veće vrijednosti su zaštićeni.
Opcija „Prepayment is required only for higher-value bookings“ donosi ravnotežu između fleksibilnosti i sigurnosti. Smanjujete rizik kod skupljih usluga, a da cijeli postupak rezervacije ne postane previše ograničavajući.
Tako je jednostavno! 😊