Jeśli w swoim salonie wybierzesz ustawienie „Prepayment is required only for higher-value bookings”, wymóg zadatku staje się aktywny tylko wtedy, gdy łączna wartość rezerwacji przekracza limit, który sam ustaliłeś.
Oznacza to, że:
- przy tańszych usługach zadatek jest opcjonalny albo nie jest wymagany
- przy droższych usługach zadatek jest obowiązkowy
- Ty decydujesz, od jakiej kwoty ten limit zaczyna działać
Instrukcja krok po kroku
- Przejdź do menu Apps → Wallet → General settings
- Znajdź sekcję ustawień zadatku
- Wybierz opcję „Prepayment is required only for higher-value bookings”
- Ustaw kwotę, od której zadatek staje się obowiązkowy
- Ustaw, czy klient płaci całą kwotę czy jej część
- (Opcjonalnie) ustaw, czy dotyczy to tylko rezerwacji online, czy też rezerwacji dodanych przez Ciebie
- Zapisz zmiany (Save)
Jak to wpływa na doświadczenie klienta?
- Klient musi zapłacić z góry tylko wtedy, gdy rezerwacja przekracza ustalony limit ceny
- Przy tańszych usługach zostaje elastyczność i możliwość zapłaty na miejscu
- Przy droższych usługach opcja „Zapłać później” nie jest dostępna
- W razie potrzeby klientom wysyłane są powiadomienia e-mail lub przypomnienia SMS
To pomaga chronić Twój czas i przychód właśnie przy droższych usługach, gdzie ryzyko jest większe.
WSKAZÓWKA:
Dobrą praktyką jest ustawienie limitu tak, aby obejmował Twoje najbardziej czasochłonne lub najdroższe usługi. Dzięki temu cały proces rezerwacji nie staje się zbyt sztywny, a jednocześnie chronione są wizyty o wyższej wartości.
Opcja „Prepayment is required only for higher-value bookings” daje równowagę między elastycznością i bezpieczeństwem. Możesz zmniejszyć ryzyko przy droższych usługach, bez nadmiernego usztywniania całego procesu rezerwacji.
To wszystko! 😊