Når du velger innstillingen «Prepayment is required only for higher-value bookings» i salongen din, blir kravet om forskuddsbetaling aktivt bare når bookingens totalbeløp overstiger grensen du har satt.
Det betyr at:
- For rimeligere tjenester er forskuddsbetaling valgfri eller ikke påkrevd
- For dyrere tjenester er forskuddsbetaling obligatorisk
- Du bestemmer selv fra hvilket beløp dette gjelder
Steg-for-steg-veiledning
- Gå til menyen Apps → Wallet → General settings
- Finn delen for forskuddsinnstillinger (Prepayment settings)
- Velg alternativet «Prepayment is required only for higher-value bookings»
- Angi beløpet fra og med hvilket forskuddsbetaling blir obligatorisk
- Angi om kunden skal betale hele beløpet eller en del av det (Full amount / Partial payment)
- (Valgfritt) angi om dette bare skal gjelde nettbookinger (Online Bookings) eller også bookinger du selv legger til
- Save endringene
Hvordan påvirker dette kundeopplevelsen?
- Kunden må bare betale forskudd når bookingen overstiger den fastsatte grensen
- For rimeligere tjenester beholdes fleksibiliteten og muligheten til å betale på stedet
- For dyrere tjenester er alternativet «Betal senere» ikke tilgjengelig
- Ved behov får kunden e-postvarsler eller SMS-påminnelser
Dette bidrar til å beskytte tiden og inntekten din nettopp for de dyrere tjenestene, der risikoen er størst.
TIPS:
Det er lurt å sette grensen slik at den dekker dine mest tidkrevende eller dyreste tjenester. På den måten blir ikke hele bookingprosessen for streng, samtidig som timene med høyere verdi er beskyttet.
Innstillingen «Prepayment is required only for higher-value bookings» gir en balanse mellom fleksibilitet og trygghet. Du kan redusere risikoen for de dyrere tjenestene, uten å gjøre hele bookingprosessen for restriktiv.
Så enkelt er det! 😊