Wählst du für deinen Salon die Einstellung „Prepayment is required only for higher-value bookings”, wird die Anzahlungspflicht nur dann aktiv, wenn die Gesamtsumme der Buchung die von dir festgelegte Grenze überschreitet.
Das bedeutet:
- bei günstigeren Leistungen ist die Anzahlung freiwillig oder entfällt ganz
- bei teureren Leistungen ist die Anzahlung Pflicht
- du entscheidest, ab welcher Summe das gilt
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Geh zu Apps → Wallet → General settings
- Suche den Bereich für die Anzahlungseinstellungen (Prepayment settings)
- Wähle die Option „Prepayment is required only for higher-value bookings”
- Lege die Summe fest, ab der die Anzahlung verpflichtend wird
- Lege fest, ob Partial payment oder Full amount zu zahlen ist
- (Optional) Lege fest, ob das nur für Online Bookings gilt oder auch für Buchungen, die du selbst einträgst
- Speichere die Änderungen
Wie wirkt sich das auf die Erfahrung deiner Kunden aus?
- Ein Kunde muss nur dann im Voraus zahlen, wenn die Buchung die festgelegte Preisgrenze überschreitet
- Bei günstigeren Leistungen bleibt es flexibel — Zahlung vor Ort ist weiterhin möglich
- Bei teureren Leistungen entfällt die Option „Pay later”
- Bei Bedarf erhalten Kunden E-Mail-Benachrichtigungen oder SMS-Erinnerungen
So schützt du gerade bei teureren Leistungen deine Zeit und deinen Umsatz — dort, wo das Risiko am größten ist.
TIPP:
Setz die Preisgrenze am besten so, dass sie genau deine zeitaufwendigeren oder teureren Leistungen abdeckt. So wird die Buchung insgesamt nicht zu streng, aber deine wertvolleren Termine sind geschützt.
Die Einstellung „Prepayment is required only for higher-value bookings” schafft eine Balance zwischen Flexibilität und Sicherheit. Du senkst das Risiko bei teureren Leistungen, ohne den gesamten Buchungsprozess zu streng zu machen.
So einfach ist das! 😊