Hvis du i din salon vælger indstillingen “forudbetaling er kun obligatorisk for dyrere behandlinger”, bliver kravet om forudbetaling først aktivt, når bookingens samlede pris overstiger den grænse, du selv har fastsat.
Det betyder, at:
- ved billigere behandlinger er forudbetaling valgfri eller slet ikke påkrævet
- ved dyrere behandlinger er forudbetaling obligatorisk
- du bestemmer selv, fra hvilket beløb reglen gælder
Trin-for-trin-guide
- Gå til menuen Apps → Wallet → General settings
- Find afsnittet med forudbetalingsindstillinger
- Vælg indstillingen “forudbetaling er kun obligatorisk for dyrere behandlinger”
- Angiv det beløb, hvorfra forudbetaling bliver obligatorisk
- Angiv, om der skal betales hele beløbet eller en del af beløbet
- (Valgfrit) angiv, om dette kun gælder for online bookinger eller også for bookinger, du selv tilføjer
- Gem ændringerne
Hvordan påvirker det kundens oplevelse?
- Kunden skal kun betale forud, hvis bookingen overstiger den fastsatte grænse
- Ved billigere behandlinger bevares fleksibiliteten og muligheden for at betale på stedet
- Ved dyrere behandlinger findes muligheden “Betal senere” ikke
- Kunderne får om nødvendigt e-mail-beskeder eller sms-påmindelser
Det er med til at beskytte din tid og din omsætning, netop ved de dyrere behandlinger, hvor risikoen er størst.
TIP:
Det er god praksis at sætte grænsen, så den dækker dine mest tidskrævende eller dyreste behandlinger. Så bliver hele bookingflowet ikke unødigt strengt, mens de mest værdifulde tider er beskyttet.
Indstillingen “forudbetaling er kun obligatorisk for dyrere behandlinger” giver en balance mellem fleksibilitet og sikkerhed. Du kan reducere risikoen ved dyrere behandlinger uden at gøre hele bookingprocessen unødigt restriktiv.
Så enkelt er det! 😊