Tere tulemast SalonLife’i teavituste seadete juhendisse! Käesolevas artiklis vaatame, kuidas kohandada SMS-teavituste sisu ja kuidas seadistada nende saatmise aega. Õigesti seatud sõnumid aitavad klientidel olla õigel ajal kohal ning hoiavad teenusekäigu selge ja meeldivana.

1. Avamine ja põhivaade

1. Liigu rakenduste lehelt SMS-teavituste lehele.
2. Vali konkreetne SMS-i tüüp, mida soovid muuta (nt „Meeleolukas SMS” või mõni muu tüüp).
3. Avaneb vaade, kus on näha juba olemasolev SMS-i sisu ja eelvaade sõnumist paremal pool.

2. Sõnumi sisu muutmine

SMS-i sisu koosneb:

• Halli värvi tekstist, mis on staatiline: see ilmub igasse SMS-i, sõltumata sellest, kes on klient või milline on broneeringu aeg.
• Sinisest tekstist, mis on muutuv ehk dünaamiline väli: see asendatakse tegeliku infoga (näiteks kliendi nimi, broneeringu aeg jms).

Teksti kohandamine

• Vajadusel muuda või kustuta halli värvi põhiosa, et saavutada endale sobiv tervituse- või teavitusestiil.
• Sinist värvi muutuvate väljade haldamiseks klõpsa "Lisa muutuv klendiinfo" nupule ja vali loetelust sobiv parameeter (näiteks broneeringu kellaaeg, töötaja nimi, salongi telefoninumbrid jms).
• Saad lisada või eemaldada nii palju muutujaid, kui soovid — pea meeles, et mida selgem on SMS, seda parem on läbipaistvus kliendi jaoks.

[!TIP]
Hoia sõnumi pikkus võimalikult lühike ja asjakohane. Eriti kasulik on SMS-i lõppu lisada näiteks salongi telefoninumber või muu oluline teabeväli.

3. Eelvaate kasutamine

Teksti paremal pool on eelvaade, kus näed, kuidas konkreetne sõnum näeks välja:

• Eelvaade seob sinise tekstiosa automaatselt näidisandmetega.
• Soovi korral saad valida testi jaoks teise kliendi või broneeringu, et näha, kuidas SMS sisu erinevate klientide korral kuvatakse.

4. SMS-i seadete valikud

Sisu muutmise alt leiad seadete ploki, kus saad määrata:

• Aktiivsus: kas soovid selle SMS-i tüübi üldse aktiveerida. Kui valik on “väljas”, SMS-e ei saadeta.
• Saatmise ajastus: näiteks mitu tundi või päeva enne broneeringu algust kiri lähetatakse.
• Viimaks klikka “Salvesta seaded”, et kinnitada kõik tehtud muudatused.

5. SMS-krediidi arvestus

• Iga saadetud SMS-i eest kulub teatud kogus SMS-krediiti. Krediidi hulk sõltub:
  • Sõnumi pikkusest (pikemad sõnumid võivad jaguneda mitmeks SMS-iks).
  • Kasutatud märkidest (nt emotikonid võivad suurendada sõnumi pikkust).
• Lehel on sageli küsimärgi ikoon, millele klikkides leiad täpsema ülevaate SMS-krediidi kalkulatsiooni põhimõtetest.
• SMS-krediidi soetamise ja haldamise kohta on eraldi artikkel, mida tasub samuti lugeda, et vältida ootamatuid kulutusi.

Kokkuvõte

SMS-teavituste sisu ja seaded on SalonLife’is paindlikud ja hõlpsasti kohandatavad.

• Muuda malliteksti, lisa dünaamilisi välju ning kohanda sõnumeid vastavalt salongi vajadustele.
• Jälgi alati sõnumi pikkust ja hoia silm peal SMS-krediidi kasutusel.
• Kui vajad täpsemat teavet SMS-krediidi ostmise või detailsema hinnaarvestuse kohta, uuri kindlasti lisaks eraldi juhendmaterjale.

Kui kõik on valmis, ära unusta salvestada — nii jõuavad muudatused klientideni just sellisel kujul, nagu soovid!