SalonLife’is on igale broneeringule võimalik märkida neli staatust: Tulemas, Tehtud, Tühistatud ja Ei tulnud. See juhend aitab sul aru saada, mida need staatused tähendavad ja kuidas neid muuta.

Lühike ülevaade

 
1. Tulemas - broneering, mis on alles tuleviku kuupäeval või kellaajal.
 
2. Tehtud - broneering, mis on juba minevikus toimunud.
 
3. Tühistatud - broneering, kus klient on teatanud, et ta ei tule kohale.
 
4. Ei tulnud - broneering, kus klient jättis tulemata, ilma ette teatamata.

Kuidas staatusi muuta?

1) Tulemas ja Tehtud

• Süsteem muudab neid staatuseid automaatselt, kui kella- või kuupäev on möödunud.
• Näiteks kui broneering on alles ees, kuvatakse staatusena “Tulemas”. Kui broneeringu toimumise aeg on möödunud, lülitab SalonLife broneeringu staatuse automaatselt “Tehtud” peale.
• Sa ei pea ise seda käsitsi muutma.

2) Tühistatud

Kasuta “Tühistatud” staatust, kui klient teavitab sind ette, et ta ei tule (nt helistades, kirjutades või kasutades broneeringukinnituse tühistamise linki).

Staatuse muutmiseks:

 
1. Vali kalendrist broneering ja vajuta sellele peale, siis jõuad broneeringu detailvaatesse.
 
2. Kliki Tulemas või Tehtud vms nupule üleval ning vali Tühistatud.
 
3. Kinnita muutus.

Mida see teeb?

• Broneeringut kalendris enam ei kuvata, et vabastada see aeg uutele klientidele.
• Broneering ise siiski kustutatud ei ole, selle leiad jätkuvalt Broneeringute nimekirjast, kus on staatus “Tühistatud”.

3) Ei tulnud

Sobib märkimiseks siis, kui klient lihtsalt ei ilmu kohale, andmata ette teada.

Staatuse muutmiseks:

1. Ava broneering.
 
2. Kliki üleval  broneeringu staatuse nupule.
 
3. Vali “Ei tulnud”.

Mida see teeb?

• Broneering jääb kalendrisse alles, kuid muutub kalendris punaseks, et silmas pidades teavitatud, et broneering ei leidnud reaalselt aset.
• Võimalik on ka broneeringu kestust “kokku tõmmata” (lohistades seda kalendris lühemaks), et vabaneks ruum uutele broneeringutele.

NIPP: Kui klient ei tule kohale ja broneeringu kestvus oli pikk, saad aega täiendavalt vabastada, kui tõmbad broneeringu oma kalendris ajaliselt lühemaks. Nii saavad uued kliendid samasse vabanenud vahemikku broneerida.

Alternatiivne viis staatuse muutmiseks

Lisaks otsesele staatuse muutmisele broneeringu detailvaates saad seda teha ka broneeringuploki paremas ülanurgas asuva “valge seadete nupu” abil:

 
1. Kliki broneeringu peal olevale valgele seadete ikoonile.
 
2. Vali menüüst Muuda staatust.
3. Määra soovitud (Tühistatud või Ei tulnud) staatus või vaata üle, kas süsteemil on õiged staatused (Tulemas / Tehtud).

SalonLife’i broneeringutel on neli erinevat staatust, millest kaks (Tulemas ja Tehtud) määrab rakendus ise vastavalt broneeringu toimumise ajale. Tühistatud ja Ei tulnud saad staatuseks ise valida, kui klient ei tule kohale või loobub oma ajast. Seeläbi hoiad oma kalendri alati korras ja näed, millised broneeringud on veel ees ja millised on juba toimunud.