SalonLife katrai rezervācijai var atzīmēt četrus statusus: Gaidāmās, Pabeigta, Atcelta un Neieradās. Šī instrukcija palīdz jums saprast, ko šie statusi nozīmē un kā tos mainīt.

Īss pārskats

1. Gaidāmās – rezervācija, kas vēl ir paredzēta nākotnes datumā vai laikā.
2. Pabeigta – rezervācija, kas jau ir notikusi pagātnē.
3. Atcelta – rezervācija, kurai klients ir paziņojis, ka neieradīsies.
4. Neieradās – rezervācija, uz kuru klients neieradās, iepriekš nebrīdinot.

Kā mainīt statusus?

Izvēloties rezervāciju kalendārā un noklikšķinot uz tās, atvērtā loga augšējā kreisajā stūrī atradīsiet statusa maiņas iespēju ar nosaukumu Gaidāmās/Pabeigta/Neieradās.

1) Gaidāmās un Pabeigta

• Sistēma šos statusus maina automātiski, kad laiks vai datums ir pagājis.
• Piemēram, ja rezervācija vēl ir priekšā, kā statuss tiek rādīts Gaidāmās. Kad rezervācijas laiks ir pagājis, SalonLife automātiski pārslēdz rezervācijas statusu uz Pabeigta.
• Jums tas nav jāmaina manuāli.

2) Atcelta

Izmantojiet statusu Atcelta, ja klients jums iepriekš paziņo, ka neieradīsies (piem., piezvanot, rakstot vai izmantojot rezervācijas apstiprinājumā esošo atcelšanas saiti).

Lai mainītu statusu:

1. Izvēlieties kalendārā rezervāciju un noklikšķiniet uz tās – tā nonāksiet rezervācijas detalizētajā skatā.
2. Noklikšķiniet augšā uz pogas Gaidāmās vai Pabeigta u. c. un izvēlieties Atcelta.
3. Apstipriniet izmaiņu.

Ko tas dara?

• Rezervācija kalendārā vairs netiek rādīta, lai atbrīvotu šo laiku jauniem klientiem.
• Pati rezervācija tomēr nav dzēsta – to joprojām atradīsiet sarakstā Rezervācijas ar statusu Atcelta.

3) Neieradās

Der atzīmēšanai, ja klients vienkārši neierodas, iepriekš nepaziņojot.

Lai mainītu statusu:

1. Atveriet rezervāciju.
2. Noklikšķiniet augšā uz  rezervācijas statusa pogas.
3. Izvēlieties Neieradās.

Ko tas dara?

• Rezervācija paliek kalendārā, taču kalendārā kļūst sarkana, lai būtu skaidri redzams, ka rezervācija faktiski nenotika.
• Rezervācijas ilgumu var arī „saīsināt” (pārvelkot to kalendārā īsāku), lai atbrīvotos vieta jaunām rezervācijām.

PADOMS: 
Ja klients neierodas un rezervācija bija gara, laiku varat papildus atbrīvot, saīsinot rezervāciju savā kalendārā. Tā jauni klienti var rezervēt šajā atbrīvotajā laika posmā.

Alternatīvs veids, kā mainīt statusu

Papildus tiešai statusa maiņai rezervācijas detalizētajā skatā to varat izdarīt arī ar „baltās iestatījumu pogas” palīdzību rezervācijas bloka augšējā labajā stūrī:

 
1. Noklikšķiniet uz baltās iestatījumu ikonas uz rezervācijas.
2. Izvēlnē izvēlieties Mainīt statusu.
3. Iestatiet vajadzīgo statusu (Atcelta vai Neieradās) vai pārbaudiet, vai sistēmā ir pareizie statusi (Gaidāmās/Pabeigta).

SalonLife rezervācijām ir četri dažādi statusi, no kuriem divus (Gaidāmās un Pabeigta) lietotne nosaka pati atbilstoši rezervācijas norises laikam. Atcelta un Neieradās varat izvēlēties manuāli, ja klients neierodas vai atsakās no sava laika. Tā jūsu kalendārs vienmēr ir kārtībā, un redzat, kuras rezervācijas vēl ir priekšā un kuras jau notikušas.