Pri správe rezervácií môžu nastať situácie, keď chce klient svoj termín zmeniť, ale ešte si nevybral nový vhodný čas. V takom prípade nie je potrebné rezerváciu rušiť, stačí ju na krátky čas odložiť do „On hold“. Čas v kalendári tak zostane k dispozícii pre nové rezervácie a odloženú rezerváciu môžete v prípade potreby rýchlo potiahnuť späť do kalendára na nový čas.

Odloženie rezervácie

 
1. Otvorte v kalendári rezerváciu, ktorú chcete odložiť.
2. Na lište vpravo hore nájdite tlačidlo s tromi čiarkami III a kliknite na funkciu Put on hold.
3. Rezervácia je teraz odložená a jej čas sa v kalendári uvoľnil.

Keď je rezervácia v stave „On hold“, jej čas sa v kalendári automaticky uvoľní pre nových klientov.

TIP:
Na fialovej lište sa pri tlačidle „On hold“ zobrazuje v bielom krúžku číslo, ktoré ukazuje, koľko rezervácií je práve odložených.

Vrátenie rezervácie do kalendára

 
1. Znova otvorte funkciu On hold na tej istej fialovej lište.
2. Potiahnite rezerváciu na požadovaný čas v kalendári.
3. Odsúhlaste potvrdenie, že chcete rezerváciu vrátiť do kalendára.

Rezervácia je tak znova aktívna a jej stav aj vybrané služby zostanú presne také isté ako predtým.

Na čo je to užitočné?

• Rezerváciu ani údaje nemusíte úplne vymazať.
• V kalendári sa uvoľní čas pre nových klientov.
• Rezerváciu jednoducho obnovíte, keď si klient nájde nový vhodný čas.

Odloženie rezervácie do „On hold“ zachováva flexibilitu v práci salónu a pomáha predchádzať situáciám, keď sa rezervácie aj s ich históriou predčasne zrušia. Vyskúšajte túto možnosť nabudúce, keď bude klient potrebovať viac času na výber nového termínu!