Při správě rezervací může nastat situace, kdy chce klient změnit svůj termín, ale ještě si nevybral nový vhodný čas. V takovém případě není potřeba rezervaci rušit, ale můžete ji na krátkou dobu dát do stavu „On hold“. Tím uvolníte v kalendáři čas pro nové rezervace, ale podle potřeby můžete rezervaci On hold rychle přetáhnout zpět do kalendáře na nový čas.

Přesun rezervace do On hold

 
1. Otevřete v Calendar rezervaci, kterou chcete dát do On hold.
2. Najděte na pravé horní liště tlačítko se třemi čárkami a klikněte na funkci On hold.
3. Nyní je rezervace přesunuta do On hold a čas rezervace byl v kalendáři uvolněn.

Když je rezervace „On hold“, její čas se v kalendáři automaticky uvolní pro nové klienty.

TIP:
Na fialové liště u tlačítka „On hold“ se v bílém kroužku zobrazuje číslo, které ukazuje, kolik rezervací je právě v tomto stavu.

Přesun rezervace zpět do kalendáře

 
1. Znovu otevřete funkci On hold na stejné fialové liště.
2. Přetáhněte rezervaci na požadovaný čas v kalendáři.
3. Potvrďte, že chcete rezervaci vrátit zpět do kalendáře.

Rezervace je tak opět aktivní a její stav i vybrané služby zůstávají přesně stejné jako předtím.

K čemu je to užitečné?

• Nemusíte rezervaci ani údaje úplně mazat.
• V kalendáři se uvolní čas pro nové klienty.
• Rezervaci lze snadno obnovit, jakmile klient najde nový vhodný termín.

Přesun rezervace do „On hold“ udržuje v práci salonu flexibilitu a pomáhá předcházet situacím, kdy je historie rezervací unáhleně zrušena. Vyzkoušejte tuto možnost příště, když klient potřebuje více času na výběr nového termínu!