Ved administrasjon av bookinger kan det oppstå situasjoner der kunden ønsker å endre timen sin, men ennå ikke har funnet et nytt passende tidspunkt. I så fall trenger du ikke avbestille bookingen, men kan sette den «on hold» for en kort periode. Slik holder du tiden tilgjengelig i kalenderen for nye bookinger, men kan om nødvendig raskt dra den on hold-satte bookingen tilbake til kalenderen på et nytt tidspunkt.

Sette en booking on hold

 
1. Åpne bookingen fra kalenderen du ønsker å sette on hold.
2. Finn trepunktsknappen (III) øverst til høyre, og klikk på funksjonen Set on hold.
3. Nå er bookingen satt on hold, og tiden er frigjort i kalenderen.

Når en booking er «on hold», frigjøres bookingens tid automatisk i kalenderen for nye kunder.

TIPS:
Ved «On hold»-knappen på den lilla linjen vises et tall i en hvit sirkel, som viser hvor mange bookinger som for øyeblikket er on hold.

Flytte bookingen tilbake til kalenderen

 
1. Åpne On hold-funksjonen på nytt fra samme lilla linje.
2. Dra bookingen til ønsket tidspunkt i kalenderen.
3. Bekreft at du ønsker å hente bookingen tilbake til kalenderen.

Slik er bookingen aktiv igjen, og statusen og de valgte tjenestene forblir nøyaktig som før.

Hva er dette nyttig for?

• Du trenger ikke slette bookingen eller dataene helt.
• Tiden frigjøres i kalenderen for nye kunder.
• Bookingen kan enkelt gjenopprettes når kunden finner et nytt passende tidspunkt.

Å sette en booking «on hold» gir fleksibilitet i salongarbeidet, og bidrar til å unngå situasjoner der bookinghistorikken blir forhastet avbestilt. Prøv denne muligheten neste gang en kunde trenger mer tid til å velge et nytt tidspunkt!