Randevuları yönetirken, müşterinin saatini değiştirmek istediği ancak henüz uygun yeni bir saat bulamadığı durumlar ortaya çıkabilir. Bu durumda randevuyu iptal etmenize gerek yoktur, kısa bir süreliğine "beklemeye" alabilirsiniz. Böylece takvimde saati yeni randevular için müsait tutarken, gerektiğinde bekleyen randevuyu yeni bir saate hızlıca takvime geri sürükleyebilirsiniz.
Randevunun Beklemeye Alınması
_2520(1).png)
- Beklemeye almak istediğiniz randevuyu Calendar'dan açın.
- Sağ üst şeritte üç çizgili butonu bulun ve Put on waiting özelliğine tıklayın.
- Artık randevu beklemeye alındı ve randevu saati takvimden serbest bırakıldı.
Randevu "beklemede" olduğunda, bu randevunun saati takvimde yeni müşteriler için otomatik olarak serbest kalır.
İPUCU:
Mor şeritte "Waiting" butonunun yanında beyaz bir daire içinde, o anda kaç randevunun beklemede olduğunu gösteren bir sayı görüntülenir.
Randevunun Takvime Geri Alınması
_2520(1).png)
- Aynı mor şeritten tekrar Waiting özelliğini açın.
- Randevuyu takvimde istediğiniz saate sürükleyin.
- Randevuyu tekrar takvime getirmek istediğinize dair onayı kabul edin.
Böylece randevu tekrar aktif olur ve durumu ile seçilen hizmetler tam olarak öncekiyle aynı kalır.
Bu ne için faydalıdır?
- Randevuyu veya verileri tamamen silmenize gerek yoktur.
- Takvimde saat yeni müşteriler için serbest kalır.
- Müşteri uygun yeni bir saat bulduğunda randevu kolayca geri getirilebilir.
Randevuyu "beklemeye" almak, salon işinde esnekliği korur ve randevu geçmişinin erken iptal edilmesi gibi durumları önlemeye yardımcı olur. Müşterinin yeni bir saat seçmek için daha fazla zamana ihtiyacı olduğunda bu imkânı bir dahaki sefere deneyin!