Vid hantering av bokningar kan det hända att en kund vill ändra sin tid, men ännu inte hittat en passande ny tid. Då behöver du inte avboka bokningen, utan kan sätta den “on hold” en kort stund. Så håller du tiden tillgänglig i kalendern för nya bokningar, samtidigt som du snabbt kan dra tillbaka bokningen till en ny tid när det behövs.

Sätta en bokning on hold

 
1. Öppna bokningen i Calendar som du vill sätta on hold.
2. Hitta III-knappen uppe till höger och klicka på funktionen Put on hold.
3. Nu är bokningen satt on hold, och tiden i kalendern har frigjorts.

När en bokning är “on hold” blir dess tid automatiskt ledig i kalendern för nya kunder.

TIPS:
Vid knappen “On hold” på det lila fältet visas en siffra i en vit cirkel, som visar hur många bokningar som just nu är on hold.

Föra tillbaka en bokning till kalendern

 
1. Öppna On hold-funktionen igen på samma lila fält.
2. Dra bokningen till önskad tid i kalendern.
3. Bekräfta att du vill föra tillbaka bokningen till kalendern.

Bokningen är då aktiv igen, och statusen samt de valda tjänsterna förblir precis desamma som tidigare.

Varför är detta användbart?

• Du behöver inte ta bort vare sig bokningen eller uppgifterna helt.
• Tiden blir ledig i kalendern för nya kunder.
• Bokningen kan enkelt återställas när kunden hittar en ny passande tid.

Att sätta en bokning “on hold” bevarar flexibiliteten i salongsarbetet och hjälper till att undvika situationer där bokningshistoriken avbokas i förtid. Prova den här möjligheten nästa gång kunden behöver mer tid för att välja en ny tid!