În gestionarea programărilor pot apărea situații în care clientul vrea să își modifice ora, dar nu a găsit încă o oră nouă potrivită. În acest caz, nu este nevoie să anulezi programarea, ci o poți pune, pentru un timp scurt, „on hold”. Astfel păstrezi timpul disponibil în calendar pentru programări noi, dar, dacă e nevoie, poți trage rapid programarea aflată on hold înapoi în calendar, la o oră nouă.

Punerea unei programări on hold

 
1. Deschide, din Calendar, programarea pe care vrei să o pui on hold.
2. Găsește, în bara din dreapta sus, butonul cu trei liniuțe III și apasă pe funcția Put on hold.
3. Acum programarea este pusă on hold, iar ora programării a fost eliberată din calendar.

Când o programare este „on hold”, ora acelei programări se eliberează automat, în calendar, pentru clienți noi.

SFAT:
Lângă butonul „On hold”, de pe bara mov, este afișat, într-un cerc alb, un număr care arată câte programări sunt momentan on hold.

Readucerea unei programări în calendar

 
1. Deschide din nou funcția On hold, de pe aceeași bară mov.
2. Trage programarea la ora dorită, în calendar.
3. Confirmăă, atunci când ți se cere, că vrei să readuci programarea în calendar.

Astfel, programarea este din nou activă, iar statusul și serviciile alese rămân exact la fel ca înainte.

La ce este util acest lucru?

• Nu trebuie să ștergi complet programarea sau datele.
• În calendar se eliberează timp pentru clienți noi.
• Programarea poate fi restaurată ușor, de îndată ce clientul găsește o oră nouă potrivită.

Punerea unei programări „on hold” păstrează flexibilitatea în activitatea salonului și ajută la evitarea situațiilor în care istoricul programărilor este anulat pripit. Încearcă această opțiune data viitoare când un client are nevoie de mai mult timp pentru a alege o oră nouă!