Når du håndterer bookinger, kan der opstå situationer, hvor kunden vil ændre sin tid, men endnu ikke har fundet et nyt passende tidspunkt. I så fald behøver du ikke annullere bookingen — du kan i stedet sætte den "On Hold" i en kort periode. Sådan holder du tiden ledig i kalenderen til nye bookinger, men kan hurtigt trække den On Hold-satte booking tilbage til kalenderen på et nyt tidspunkt, når det er nødvendigt.

Sådan sætter du en booking On Hold

 
1. Åbn den booking i Calendar, du vil sætte On Hold.
2. Find knappen med tre streger (III) øverst til højre, og klik på funktionen Put on hold.
3. Nu er bookingen sat On Hold, og bookingens tidspunkt er frigivet i kalenderen.

Når en booking er "On Hold", frigives dens tidspunkt automatisk i kalenderen til nye kunder.

TIP:
Ved siden af "On Hold"-knappen på den lilla bjælke vises et tal i en hvid cirkel, som viser, hvor mange bookinger der lige nu er On Hold.

Sådan flytter du bookingen tilbage til kalenderen

 
1. Åbn On Hold-funktionen igen fra den samme lilla bjælke.
2. Træk bookingen til det ønskede tidspunkt i kalenderen.
3. Bekræft, at du vil have bookingen tilbage i kalenderen.

Sådan er bookingen aktiv igen, og dens status og valgte ydelser forbliver præcis som før.

Hvad er det godt for?

• Du behøver ikke slette bookingen eller dataene helt.
• Tiden frigives i kalenderen til nye kunder.
• Bookingen kan nemt gendannes, når kunden finder et nyt passende tidspunkt.

At sætte en booking "On Hold" bevarer fleksibiliteten i salonarbejdet og hjælper med at undgå situationer, hvor bookinghistorikken bliver annulleret for tidligt. Prøv denne mulighed, næste gang en kunde har brug for mere tid til at vælge et nyt tidspunkt!