Przy zarządzaniu wizytami mogą się zdarzyć sytuacje, w których klient chce zmienić swój termin, ale nie wybrał jeszcze nowego odpowiedniego terminu. W takim przypadku nie trzeba odwoływać wizyty, tylko można na krótki czas przenieść ją na „On Hold”. Dzięki temu zwalniasz w kalendarzu termin dla nowych wizyt, ale w razie potrzeby możesz szybko przeciągnąć wizytę z On Hold z powrotem do kalendarza na nowy termin.

Umieszczanie wizyty na On Hold

 
1. Otwórz w Calendar wizytę, którą chcesz przenieść na On Hold.
2. Znajdź na górnym pasku po prawej przycisk z trzema kreskami III i kliknij funkcję Put on Hold.
3. Wizyta zostaje teraz przeniesiona na On Hold, a jej termin zwolniony w kalendarzu.

Gdy wizyta jest „on hold”, jej termin automatycznie zwalnia się w kalendarzu dla nowych klientów.

WSKAZÓWKA:
Na fioletowym pasku przy przycisku „On Hold” pokazywana jest w białym kółku liczba, która informuje, ile wizyt jest aktualnie na On Hold.

Przenoszenie wizyty z powrotem do kalendarza

 
1. Otwórz ponownie funkcję On Hold na tym samym fioletowym pasku.
2. Przeciągnij wizytę na odpowiedni termin w kalendarzu.
3. Zaakceptuj potwierdzenie, że chcesz przywrócić wizytę do kalendarza.

Dzięki temu wizyta jest znów aktywna, a jej status i wybrane usługi pozostają dokładnie takie same jak wcześniej.

Czemu to jest przydatne?

• Nie musisz całkowicie usuwać wizyty ani danych.
• W kalendarzu zwalnia się termin dla nowych klientów.
• Wizytę można łatwo przywrócić, gdy klient znajdzie nowy odpowiedni termin.

Przenoszenie wizyty na „On Hold” utrzymuje elastyczność w pracy salonu i pomaga uniknąć sytuacji, w których historia wizyt zostaje przedwcześnie odwołana. Wypróbuj tę możliwość następnym razem, gdy klient potrzebuje więcej czasu na wybranie nowego terminu!