Sim. Na SalonLife é possível descarregar manualmente um recibo para o cliente e enviá-lo por e-mail ou imprimi-lo no salão.

Isto é útil, por exemplo, quando:

• o cliente quer a fatura mais tarde, por e-mail
• o cliente quer confirmação de pagamento depois do serviço
• queres verificar tu mesmo a fatura antes
• o cliente precisa do documento para a contabilidade

Qual é a diferença entre uma fatura e um recibo?

Fatura:

A fatura é um documento mais detalhado, adequado, por exemplo, para a contabilidade da empresa ou como documento de despesa.

Na fatura são normalmente mostrados:

• os serviços ou produtos
• os preços
• o IVA
• os dados do salão
• os dados do cliente

Recibo:

O recibo é uma confirmação de pagamento mais curta, que comprova que o pagamento foi feito. Corresponde ao habitual talão de caixa.

Se necessário, o recibo também pode ser impresso, por exemplo, na impressora do checkout.

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Guia rápido passo a passo

1. Abre a marcação do cliente.
2. Escolhe:

Para a caixa

3. Confirma que a marcação está marcada como paga.
4. Na vista de checkout, vês as opções:

• Download invoice (ícone PDF)
• Descarregar recibo (...)

5. Abre o documento pretendido.
6. Envia o documento ao cliente, por exemplo:

• por e-mail
• por mensagem
• descarregando-o como ficheiro

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Como enviar o recibo ao cliente?
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Procede da seguinte forma:

1. Vai à página Calendário.
2. Clica na marcação para a qual o cliente quer o recibo.
3. Se o método de pagamento ainda não estiver marcado, clica no botão Para a caixa.
4. Escolhe o método ou os métodos de pagamento com que o cliente pagou o serviço.
5. Depois disso, aparece na página de checkout a secção Payment history.
6. Clica nos três pontos no final da linha de pagamento e escolhe Descarregar recibo.
7. Imprime o recibo no local.

Como enviar a fatura ao cliente?

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Procede assim:

1. Vai à página Calendário.
2. Clica na marcação para a qual o cliente quer o recibo.
3. Se o método de pagamento ainda não estiver marcado, clica no botão Para a caixa.
4. Escolhe o método ou os métodos de pagamento com que o cliente pagou o serviço.
5. Depois disso, aparece na página de checkout a secção Payment history.
6. Clica no ícone PDF da pré-visualização da fatura e escolhe Download invoice.
7. Envia a fatura descarregada ao cliente por e-mail ou imprime-a no local.

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Atenção! Podem existir vários recibos por marcação, mas a fatura é sempre uma só!

Por exemplo:

• o cliente paga 30 € com cartão bancário
• e 20 € em dinheiro

Nesse caso, podes descarregar:

• um recibo separado para o pagamento com cartão
• um recibo separado para o pagamento em dinheiro

Já a fatura é sempre um único documento completo, onde são mostrados juntos todos os métodos de pagamento da mesma marcação.

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DICA: Se o cliente só quiser confirmação de que o pagamento foi feito, normalmente basta o recibo. Se o cliente precisar do documento, por exemplo, para a empresa, recomendamos enviar a fatura.

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O recibo só pode ser descarregado depois de o método de pagamento estar marcado na marcação, e é possível marcar também vários métodos de pagamento para a mesma marcação. Se o cliente pedir o recibo depois de pagar, esta é a forma mais rápida, sem teres de criar uma fatura à parte num programa de contabilidade.