Oui. Dans SalonLife, vous pouvez télécharger manuellement un reçu pour le client et le lui envoyer par e-mail ou l'imprimer au salon.

C'est utile par exemple lorsque :

• le client souhaite recevoir la facture par e-mail plus tard
• le client souhaite une confirmation de paiement après la prestation
• vous voulez vérifier vous-même la facture avant de l'envoyer
• le client a besoin d'un document pour sa comptabilité

Quelle est la différence entre une facture et un reçu ?

Facture :

La facture est un document plus détaillé, adapté par exemple à la comptabilité d'une entreprise ou comme justificatif de dépense.

La facture affiche généralement :

• les prestations ou produits
• les prix
• la TVA
• les informations du salon
• les informations du client

Reçu :

Le reçu est une confirmation de paiement plus courte, qui atteste que le paiement a été effectué. C'est l'équivalent d'un ticket de caisse classique.

Le reçu peut aussi être imprimé si besoin, par exemple sur l'imprimante de caisse.

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Guide rapide, étape par étape

1. Ouvrez le rendez-vous du client.
2. Sélectionnez :

Vers la caisse

3. Assurez-vous que la réservation est marquée comme payée.
4. Dans Vers la caisse, vous voyez les options suivantes :

• Download invoice (icône PDF)
• Télécharger le reçu (...)

5. Ouvrez le document souhaité.
6. Transmettez le document au client, par exemple :

• par e-mail
• par message
• en téléchargeant le fichier

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Comment envoyer le reçu au client ?
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Procédez comme suit :

1. Allez sur la page Calendrier.
2. Cliquez sur le rendez-vous pour lequel le client souhaite un reçu.
3. Si le mode de paiement n'est pas encore indiqué, cliquez sur le bouton Vers la caisse.
4. Sélectionnez le ou les modes de paiement utilisés par le client pour régler la prestation.
5. La section Payment history apparaît alors dans Vers la caisse.
6. Cliquez sur les trois points à la fin de la ligne de paiement et sélectionnez Télécharger le reçu.
7. Imprimez le reçu sur place.

Comment envoyer la facture au client ?

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Procédez comme suit :

1. Allez sur la page Calendrier.
2. Cliquez sur le rendez-vous pour lequel le client souhaite un document.
3. Si le mode de paiement n'est pas encore indiqué, cliquez sur le bouton Vers la caisse.
4. Sélectionnez le ou les modes de paiement utilisés par le client pour régler la prestation.
5. La section Payment history apparaît alors dans Vers la caisse.
6. Cliquez sur l'icône PDF de l'aperçu de la facture et sélectionnez Download invoice.
7. Envoyez le document téléchargé au client par e-mail ou imprimez-le sur place.

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Important ! Une réservation peut avoir plusieurs reçus, mais toujours une seule facture !

Par exemple :

• le client règle 30 € par carte bancaire
• et 20 € en espèces

Dans ce cas, vous pouvez télécharger :

• un reçu séparé pour le paiement par carte
• un reçu séparé pour le paiement en espèces

La facture, elle, reste toujours un document unique regroupant tous les modes de paiement d'une même réservation.

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ASTUCE : Si le client souhaite simplement une confirmation que le paiement a été effectué, un reçu suffit généralement. S'il a besoin d'un document pour son entreprise, nous recommandons d'envoyer une facture.

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Le reçu ne peut être téléchargé que si un mode de paiement a été indiqué sur la réservation, et il est possible d'indiquer plusieurs modes de paiement pour une même réservation. Si le client demande un reçu après le paiement, c'est le moyen le plus rapide, sans avoir à créer une facture séparément dans un logiciel de comptabilité.