Sí. En SalonLife es posible descargar manualmente un recibo para un cliente y enviárselo por email o imprimirlo en el salón.
Esto resulta útil, por ejemplo, cuando:
• el cliente quiere que le envíes la factura por email más tarde
• el cliente quiere una confirmación de pago después del servicio
• quieres revisar tú mismo/a la factura antes de enviarla
• el cliente necesita un documento para su contabilidad
¿Cuál es la diferencia entre una factura y un recibo?
Factura:
La factura es un documento más detallado, adecuado por ejemplo para la contabilidad de una empresa o como justificante de gasto.
En la factura normalmente se muestran:
• los servicios o productos
• los precios
• el IVA
• los datos del salón
• los datos del cliente
Recibo:
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El recibo es una confirmación de pago más breve, que certifica que el pago se ha realizado. Es como un tique de caja normal.
Si lo necesitas, también puedes imprimir el recibo, por ejemplo desde una impresora de caja.
Guía breve paso a paso
- Abre la reserva del cliente.
- Selecciona:
Caja
- Asegúrate de que la reserva esté marcada como pagada.
- En la vista de Caja verás las siguientes opciones:
• Download Invoice (icono PDF)
• Descargar recibo (...)
- Abre el documento que quieras.
- Envía el documento al cliente, por ejemplo:
• por email
• como mensaje
• descargándolo como archivo
¿Cómo enviar un recibo al cliente?
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Sigue estos pasos:
- Ve a la página Calendario.
- Haz clic en la reserva por la que el cliente quiere el recibo.
- Si el método de pago aún no está marcado, haz clic en el botón Caja.
- Elige el método o los métodos de pago con los que el cliente pagó el servicio.
- Después de esto, aparece en la página de Caja la sección Payment History.
- Haz clic en los tres puntos al final de la línea de pago y selecciona Descargar recibo.
- Imprime el recibo en el salón.
¿Cómo enviar una factura al cliente?
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Haz lo siguiente:
- Ve a la página Calendario.
- Haz clic en la reserva por la que el cliente quiere el recibo.
- Si el método de pago aún no está marcado, haz clic en el botón Caja.
- Elige el método o los métodos de pago con los que el cliente pagó el servicio.
- Después de esto, aparece en la página de Caja la sección Payment History.
- Haz clic en el icono PDF de la vista previa de la factura y selecciona Download Invoice.
- Envía la factura descargada al cliente por email, o imprímela en el salón.
¡Atención! Puede haber varios recibos para una misma reserva, ¡pero siempre una única factura!
Por ejemplo:
• el cliente paga 30 € con tarjeta
• y 20 € en efectivo
En ese caso, puedes descargar:
• un recibo aparte del pago con tarjeta
• un recibo aparte del pago en efectivo
La factura, en cambio, es siempre un único documento completo, en el que se muestran juntos todos los métodos de pago de esa reserva.
CONSEJO: Si el cliente solo quiere la confirmación de que el pago se ha realizado, normalmente basta con el recibo. Si el cliente necesita un documento para su empresa, por ejemplo, te recomendamos enviar una factura.
El recibo solo se puede descargar cuando la reserva tiene marcado un método de pago, y en una misma reserva se pueden marcar varios métodos de pago. Si el cliente pide un recibo después de pagar, esta es la forma más rápida de dárselo sin tener que generar una factura aparte en un programa de contabilidad.