Sì. In SalonLife è possibile scaricare manualmente la ricevuta per il cliente e inviargliela via email o stamparla in salone.
È utile, ad esempio, quando:
• il cliente vuole la fattura più tardi via email
• il cliente vuole una conferma di pagamento dopo il servizio
• vuoi controllare tu stesso la fattura prima
• il cliente ha bisogno del documento per la contabilità
Che differenza c'è tra fattura e ricevuta?
Fattura:
La fattura è un documento più dettagliato, adatto ad esempio alla contabilità aziendale o come documento di spesa.
Sulla fattura vengono di solito mostrati:
• i servizi o i prodotti
• i prezzi
• l'IVA
• i dati del salone
• i dati del cliente
Ricevuta:
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La ricevuta è una conferma di pagamento più breve, che attesta che il pagamento è stato effettuato, simile a una tradizionale ricevuta di cassa.
Se necessario, la ricevuta si può anche stampare, ad esempio dalla stampante della cassa.
Breve guida passo dopo passo
- Apri la prenotazione del cliente.
- Seleziona:
Cassa
- Assicurati che la prenotazione sia segnata come pagata.
- Nella vista Cassa vedi le opzioni:
• Scarica fattura (icona PDF)
• Scarica ricevuta (...)
- Apri il documento desiderato.
- Invia il documento al cliente, ad esempio:
• via email
• come messaggio
• scaricandolo come file
Come inviare la ricevuta al cliente?
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Procedi così:
- Vai alla pagina Calendario.
- Clicca sulla prenotazione per cui il cliente desidera la ricevuta.
- Se il metodo di pagamento non è ancora indicato, clicca sul pulsante Cassa.
- Seleziona il metodo o i metodi di pagamento con cui il cliente ha pagato il servizio.
- Dopo questo, nella pagina Cassa compare la sezione Payment history.
- Clicca sui tre puntini alla fine della riga del pagamento e seleziona Download receipt.
- Stampa la ricevuta sul posto.
Come inviare la fattura al cliente?
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Procedi così:
- Vai alla pagina Calendario.
- Clicca sulla prenotazione per cui il cliente desidera la ricevuta.
- Se il metodo di pagamento non è ancora indicato, clicca sul pulsante Cassa.
- Seleziona il metodo o i metodi di pagamento con cui il cliente ha pagato il servizio.
- Dopo questo, nella pagina Cassa compare la sezione Payment history.
- Clicca sull'icona PDF nell'anteprima della fattura e seleziona Download invoice.
- Invia la ricevuta scaricata al cliente via email oppure stampala sul posto.
Attenzione! Per una stessa prenotazione possono esserci più ricevute, ma la fattura è sempre una sola!
Ad esempio:
• il cliente paga 30 € con carta
• e 20 € in contanti
In questo caso puoi scaricare:
• una ricevuta separata per il pagamento con carta
• una ricevuta separata per il pagamento in contanti
La fattura, invece, è sempre un unico documento completo, in cui vengono mostrati insieme tutti i metodi di pagamento della stessa prenotazione.
SUGGERIMENTO: Se il cliente desidera semplicemente una conferma che il pagamento è stato effettuato, di solito basta la ricevuta. Se il cliente ha bisogno del documento, ad esempio, per la propria azienda, ti consigliamo di inviare la fattura.
La ricevuta si può scaricare solo se sulla prenotazione è indicato il metodo di pagamento, e per una stessa prenotazione è possibile indicare anche più metodi di pagamento. Se il cliente chiede una ricevuta dopo aver pagato, questo è il modo più rapido, senza dover creare una fattura separata in un programma di contabilità.