Ja. I SalonLife er det mulig å laste ned en kvittering manuelt til kunden og sende den på e-post eller skrive den ut i salongen.

Dette er nyttig for eksempel når:

• Kunden ønsker fakturaen senere på e-post
• Kunden ønsker betalingsbekreftelse etter tjenesten
• Du vil kontrollere fakturaen selv på forhånd
• Kunden trenger dokumentet til regnskapet

Hva er forskjellen på faktura og kvittering?

Faktura:

Fakturaen er et mer detaljert dokument som passer for eksempel til bedriftens regnskap eller som utgiftsbilag.

På fakturaen vises vanligvis:

• Tjenester eller produkter
• Priser
• Mva
• Salongens opplysninger
• Kundens opplysninger

Kvittering:

Kvitteringen er en kortere betalingsbekreftelse som bekrefter at betalingen er gjennomført. Den ligner en vanlig kassekvittering.

Ved behov kan kvitteringen også skrives ut, for eksempel fra kasseskriveren.

‍

Kort steg-for-steg-veiledning

1. Åpne kundens booking.
2. Velg:

Til kassen

3. Sørg for at bookingen er merket som betalt.
4. I kassevisningen ser du følgende muligheter:

• Last ned faktura (PDF-ikon)
• Last ned kvittering (...)

5. Åpne ønsket dokument.
6. Send dokumentet videre til kunden, for eksempel:

• Via e-post
• Som melding
• Ved å laste ned filen

‍

Hvordan sende kvitteringen til kunden?
‍

Gjør slik:

1. Gå til siden Kalender.
2. Klikk på bookingen kunden ønsker kvittering for.
3. Hvis betalingsmåten ikke allerede er angitt, klikk på knappen Til kassen.
4. Velg betalingsmåten eller -måtene kunden brukte for å betale for tjenesten.
5. Deretter vises delen Payment history på kassesiden.
6. Klikk på trepunktsikonet til slutt i betalingsraden og velg Last ned kvittering.
7. Skriv ut kvitteringen på stedet.

Hvordan sende fakturaen til kunden?

‍

‍

Gjør slik:

1. Gå til siden Kalender.
2. Klikk på bookingen kunden ønsker kvittering for.
3. Hvis betalingsmåten ikke allerede er angitt, klikk på knappen Til kassen.
4. Velg betalingsmåten eller -måtene kunden brukte for å betale for tjenesten.
5. Deretter vises delen Payment history på kassesiden.
6. Klikk på PDF-ikonet ved fakturaforhåndsvisningen og velg Download Invoice.
7. Send den nedlastede kvitteringen til kunden på e-post, eller skriv den ut på stedet.

‍

OBS! Det kan finnes flere kvitteringer per booking, men alltid bare én faktura!

For eksempel:

• Kunden betaler 300 kr med bankkort
• og 200 kr kontant

I så fall kan du laste ned:

• En egen kvittering for kortbetalingen
• En egen kvittering for kontantbetalingen

Fakturaen er derimot alltid ett helhetlig dokument, der alle betalingsmåtene for samme booking vises samlet.

‍

TIPS: Hvis kunden bare ønsker bekreftelse på at betalingen er gjennomført, er som regel en kvittering nok. Hvis kunden trenger dokumentet for eksempel til bedriften sin, anbefaler vi å sende en faktura.

‍

Kvitteringen kan bare lastes ned hvis betalingsmåten er angitt på bookingen, og det er mulig å angi flere betalingsmåter for samme booking. Hvis kunden ber om en kvittering etter betaling, er dette den raskeste måten uten å måtte lage en egen faktura i et regnskapsprogram.