Ja. I SalonLife er det muligt manuelt at downloade en kvittering til kunden og sende den via e-mail eller printe den ud i salonen.

Det er nyttigt f.eks., hvis:

• kunden ønsker fakturaen sendt til e-mail senere
• kunden ønsker betalingsbekræftelse efter behandlingen
• du selv vil tjekke fakturaen igennem først
• kunden har brug for et dokument til bogføringen

Hvad er forskellen på en faktura og en kvittering?

Faktura:

Fakturaen er et mere detaljeret dokument, som f.eks. er velegnet til virksomhedens bogføring eller som udgiftsbilag.

På fakturaen vises som regel:

• behandlinger eller produkter
• priser
• moms
• salonens oplysninger
• kundens oplysninger

Kvittering:

Kvitteringen er en kortere betalingsbekræftelse, der bekræfter, at betalingen er gennemført. Det er en almindelig kassebon.

Kvitteringen kan om nødvendigt også printes ud, f.eks. fra kasseprinteren.

‍

Kort trin-for-trin-guide

1. Åbn kundens booking.
2. Vælg:

Til kassen

3. Sørg for, at bookingen er markeret som betalt.
4. I Til kassen ser du følgende muligheder:

• Download faktura (PDF-ikon)
• Download kvittering (...)

5. Åbn det ønskede dokument.
6. Send dokumentet videre til kunden, f.eks.:

• via e-mail
• som besked
• ved at downloade det som fil

‍

Sådan sender du en kvittering til kunden
‍

Gør følgende:

1. Gå til siden Kalender.
2. Klik på bookingen, som kunden ønsker en kvittering for.
3. Hvis betalingsmetoden ikke allerede er markeret, skal du klikke på knappen Til kassen.
4. Vælg den eller de betalingsmetoder, som kunden betalte behandlingen med.
5. Derefter vises afsnittet Payment history på Til kassen-siden.
6. Klik på de tre prikker for enden af betalingslinjen, og vælg Download kvittering.
7. Print kvitteringen ud på stedet.

Sådan sender du en faktura til kunden

‍

‍

Gør sådan:

1. Gå til siden Kalender.
2. Klik på bookingen, som kunden ønsker en kvittering for.
3. Hvis betalingsmetoden ikke allerede er markeret, skal du klikke på knappen Til kassen.
4. Vælg den eller de betalingsmetoder, som kunden betalte behandlingen med.
5. Derefter vises afsnittet Payment history på Til kassen-siden.
6. Klik på PDF-ikonet ved fakturaforhåndsvisningen, og vælg Download Invoice.
7. Send den downloadede kvittering til kunden via e-mail, eller print den ud på stedet.

‍

NB! Der kan være flere kvitteringer pr. booking, men altid kun én faktura!

For eksempel:

• kunden betaler 300 kr. med kort
• og 200 kr. kontant

I så fald kan du downloade:

• en separat kvittering for kortbetalingen
• en separat kvittering for kontantbetalingen

Fakturaen er derimod altid ét samlet dokument, hvor alle betalingsmåder for den samme booking vises samlet.

‍

TIP: Hvis kunden blot ønsker en bekræftelse på, at betalingen er gennemført, er en kvittering som regel nok. Har kunden brug for et dokument til f.eks. sin virksomhed, anbefaler vi at sende en faktura.

‍

Kvitteringen kan kun downloades, hvis betalingsmetoden er markeret på bookingen, og der kan også markeres flere betalingsmetoder pr. booking. Hvis kunden beder om en kvittering efter betalingen, er det den hurtigste løsning, uden at du behøver at oprette en faktura i et separat bogføringsprogram.