Registracija internetu — vienas patogiausių būdų, kaip „SalonLife“ padeda jums pasiūlyti klientams greitą ir paprastą galimybę susirašyti laiką. Tai leidžia sutaupyti tiek salono, tiek kliento laiką, nes procesas yra automatizuotas, o rezervacijos iš karto atsiranda kalendoriuje. Žemiau rasite apžvalgą, kaip veikia „SalonLife“ registracija internetu ir kokias galimybes ji suteikia.

Kaip veikia registracija internetu?

Registracijos internetu procesas klientui yra labai paprastas. Pagrindiniai žingsniai:

1. Salono vietos pasirinkimas (jei yra kelios salono vietos)
   • Jei yra kelios salono vietos, klientui pirmiausia pasiūloma pasirinkti vietą.
   • Jei vieta tik viena, klientas iš karto nukreipiamas prie kito žingsnio.
2. Paslaugos kategorijos pasirinkimas
   • Klientas mato visas esamas paslaugų kategorijas (pvz., kirpėjo, manikiūro, kosmetologijos paslaugas ir kt.).
   • Kategorijos pasirinkimas leidžia klientui patogiai surasti norimą paslaugą.
3. Paslaugos pasirinkimas
   • Klientas pasirenka konkrečią paslaugą.
   • Rodomas paslaugos trumpas aprašymas (jei jis įvestas), kaina ir numatoma trukmė.
   • Jei tą pačią paslaugą teikia keli darbuotojai, rodomas kainų intervalas arba trukmės skirtumai.
4. Darbuotojo pasirinkimas
   • Klientas pasirenka darbuotoją iš profilių sąrašo (esant poreikiui gali peržiūrėti darbuotojo nuotrauką ir papildomą informaciją).
   • Darbuotojo pasirinkimas gali priklausyti nuo kliento pageidavimų (pvz., pažįstamas meistras, pirmas laisvas laikas, kaina ir kt.).
5. Tinkamos datos ir laiko pasirinkimas
   • Klientas kalendoriuje gali pasirinkti laisvus laikus.
   • Sistema rodo datas ir laikus, kurie yra laisvi konkrečiai paslaugai ir darbuotojui.
6. Kliento duomenų įvedimas
   • Klientas užpildo duomenų laukus (pvz., vardą, telefoną, el. paštą).
   • Galima nustatyti, kurie laukai yra privalomi, o kurie — neprivalomi.
   • Esant poreikiui galima leisti įvesti ir papildomus duomenis (pvz., gimtadienį, specialius pageidavimus, susipažinimą su rezervacijos sąlygomis).
7. Peržiūra ir patvirtinimas
   • Rodinys, kuriame pateikiama rezervacijos apžvalga: vieta, paslauga, darbuotojas, data, laikas, kaina.
   • Jei viskas tinka, klientas patvirtina rezervaciją.

Patvirtinus rezervaciją, tiek klientas, tiek atitinkamas darbuotojas gauna patvirtinimo pranešimą, kuris praneša, kad rezervacija pridėta į kalendorių.

Registracijos internetu nustatymas

Pagrindinius registracijos internetu nustatymus rasite puslapyje Apps, pasirinkę Online Booking ir Preferences. Ten yra keletas svarbių funkcijų, kurias verta peržiūrėti:

1. Dizaino pritaikymas

• Fono nuotraukos, spalvų sprendimai
  - Pasirinkite tinkamą foninę nuotrauką iš esamų variantų arba įkelkite savo nuotrauką.
  - Pritaikykite pagrindines registracijos puslapio spalvas (pvz., mygtukus, pavadinimus), kad puslapio išvaizda derėtų su jūsų salono stiliumi ir prekės ženklu.
• Mygtukų tekstai
  - Nustatykite, kaip rodomi atitinkamų žingsnių mygtukai (pvz., „Toliau“, „Patvirtinti“).
  - Galite pridėti savo formuluotę, kuri atitinka jūsų įmonės prekės ženklo kalbą.

2. Papildomų duomenų rinkimas

• Kliento forma
  - Aktyvinkite arba slėpkite duomenų laukus pagal salono poreikius.
  - Padarykite dalį laukų privalomais (pvz., telefono numerį, el. paštą), kad būtinai gautumėte reikiamą informaciją.
  - Esant poreikiui galima naudoti papildomus laukus (pvz., „Papildoma informacija“ arba „Gimtadienis“).
• Rezervacijos sąlygos
  - Pridėkite prie registracijos puslapio sąlygas (pvz., atšaukimo taisykles, salono vidaus tvarką), su kuriomis klientas turi sutikti.

3. Privačios registracijos galimybės

• Slaptas kodas
  - Jei norite priimti registracijas tik iš žinomų ar nuolatinių klientų, galite pridėti registracijos internetu slaptą kodą.
  - Lankytojas turi įvesti teisingą slaptą kodą, kad galėtų matyti paslaugų pasirinkimą ir atlikti rezervaciją.

4. Nuorodos ir integravimas

• Nukopijuokite registracijos internetu nuorodą
  - Pridėkite nuorodą į savo salono „Facebook“ puslapį, „Instagram“ bio arba pasidalykite kitu būdu.
• Registracijos mygtukas svetainei
  - Esant poreikiui į svetainę galima pridėti atskirą mygtuką, kurį paspaudus atsiveria registracija.
  - Galima sukurti ir plūduriuojantį registracijos mygtuką, kuris lieka dešiniajame arba kairiajame svetainės krašte. Klientui registracijos modulis atsiveria tame pačiame lange, nepersikeliant į kitą puslapį.

Išsamesnę registracijos internetu integravimo instrukciją rasite kitame straipsnyje, paspaudę čia.

Darbuotojų asmeniniai nustatymai

Kiekvienas darbuotojas gali savo profilyje nustatyti su registracija internetu susijusius nustatymus.

Pavyzdžiui:
• Kiek dienų iš anksto jie gali priimti rezervacijas.
• Kiti asmeniniai nustatymai (pvz., laikų rodymo nustatymai, paslaugos trukmė).

Kaip tiksliau pakeisti su darbuotoju susijusius registracijos internetu nustatymus? Skaitykite daugiau kitame straipsnyje, paspaudę čia.

Naudingi patarimai

1. Jei norite palikti registraciją internetu tik savo nuolatiniams klientams, naudokite slaptą kodą. Tai padeda išvengti atsitiktinių ar nepageidaujamų rezervacijų.

2. Rezervacijos sąlygų laukai padeda išvengti nesusipratimų. Pavyzdžiui, galima patikslinti, ką daryti, jei klientas vėluoja ar nori atšaukti rezervaciją.

3. Pasirinkti pranešimai el. paštu ar SMS žinute rodo profesionalumą ir padeda klientui prisiminti savo laiką.

„SalonLife“ registracija internetu — patogus, greitas ir lankstus būdas aptarnauti savo klientus. Dėl išsamių nustatymų kiekvienas grožio meistras ar salonas gali sukurti registracijos puslapį, kuris atitinka būtent jo stilių ir poreikius. Kai nustatymai atlikti, kitas žingsnis — padaryti registraciją klientams pasiekiamą savo svetainėje naudojant nuorodą arba mygtuką „Registruotis dabar“.