Jei savo salone pasirenkate nustatymą „Prepayment is optional“, suteikiate klientams laisvę patiems nuspręsti, kaip jie nori sumokėti už rezervaciją.
Tokiu atveju registracijos internetu pabaigoje klientas gali:
- iš karto sumokėti visą sumą už paslaugą
- arba avanso nemokėti ir sumokėti vėliau vietoje
Svarbu suprasti, kad avansas klientui nėra privalomas, o tik patogi papildoma galimybė.
Žingsnis po žingsnio
- Eikite į meniu Apps → Wallet → General settings
- Raskite avanso nustatymų skiltį Prepayment settings
- Pasirinkite „Prepayment is optional“
- Išsaugokite pakeitimus
Kaip tai veikia kliento patirtį?
- Klientas pats gali pasirinkti, ar mokėti iš anksto, ar vietoje
- Rezervacija patvirtinama iš karto, nepriklausomai nuo to, ar sumokėta
- Klientui nesiunčiami priminimai ar pranešimai dėl avanso mokėjimo
- Registracijos procesas yra paprastas ir greitas, be papildomo spaudimo
Šis sprendimas ypač tinka, kai norite kliento patirtį išlaikyti kuo sklandesnę ir lankstesnę.
PATARIMAS:
Jei jums dažnai pasitaiko vėlyvų atšaukimų ar neatvykimo atvejų, verta apsvarstyti privalomo avanso ar atšaukimo mokesčio nustatymą. Neprivalomas avansas tokių atvejų taip efektyviai nesumažina, kaip kiti avanso nustatymai.
Nustatymas „Prepayment is optional“ suteikia klientui laisvę pasirinkti, kaip jis moka, tai neturi įtakos rezervacijos patvirtinimui. Tai paprastas ir klientui draugiškas sprendimas, kuris nesukuria papildomų įsipareigojimų ar pranešimų.
Štai taip paprasta! 😊