Ja savā salonā izvēlaties iestatījumu „Priekšapmaksa ir brīvprātīga”, jūs dodat klientiem iespēju pašiem izlemt, kā viņi vēlas apmaksāt rezervāciju.
Šādā gadījumā tiešsaistes rezervācijas beigās klientam ir iespēja:
- uzreiz samaksāt par pakalpojumu pilnā apmērā
- vai neveikt priekšapmaksu un samaksāt vēlāk uz vietas
Svarīgi saprast, ka priekšapmaksa klientam nav pienākums, bet gan vienkārši ērta papildu iespēja.
Soli pa solim
- Atveriet izvēlni Lietotnes → Tiešsaistes maksājumi un rēķini → Vispārīgie iestatījumi
- Atrodiet priekšapmaksas iestatījumu sadaļu
- Izvēlieties iespēju „Priekšapmaksa ir brīvprātīga”
- Saglabājiet izmaiņas
Kā tas ietekmē klienta pieredzi?
- Klients pats var izvēlēties, vai maksāt iepriekš vai uz vietas
- Rezervācija tiek apstiprināta uzreiz neatkarīgi no tā, vai maksājums veikts
- Klientam netiek sūtīti atgādinājumi vai paziņojumi par priekšapmaksas veikšanu
- Rezervēšanas process ir vienkāršs un ātrs, bez lieka spiediena
Šis risinājums īpaši labi der, ja vēlaties, lai klienta pieredze būtu pēc iespējas raitāka un elastīgāka.
PADOMS:
Ja jums bieži nākas saskarties ar vēlu atcelšanu vai neierašanos, ir vērts apsvērt obligātu priekšapmaksu vai atcelšanas maksas iestatīšanu. Brīvprātīga priekšapmaksa šādus gadījumus nemazina tik efektīvi kā citi priekšapmaksas iestatījumi.
Iestatījums „Priekšapmaksa ir brīvprātīga” dod klientam brīvību izvēlēties, kā maksāt, un tas neietekmē rezervācijas apstiprināšanu. Tas ir vienkāršs un klientam draudzīgs risinājums, kas nerada papildu pienākumus vai paziņojumus.
Tas ir tik vienkārši! 😊