Az online időpontfoglalásnál fontos, hogy te magad szabályozd, milyen messzire a jövőbe láthatják a vendégek a szabad időpontjaidat. Egyes munkatársak azt szeretik, ha az időpontokat csak pár héttel előre lehet lefoglalni, mások viszont már több hónappal korábbra is szeretnék megadni a lehetőséget. A SalonLife-ban ezt a beállítást minden munkatárs esetében külön magad állíthatod be.

Az előre foglalás beállításával úgy tudod előre megtervezni a munkádat, hogy nem kell túl távoli és bizonytalan időpontokat megnyitnod a vendégeknek. Így elkerülöd a későbbi módosításokat és lemondásokat, egyszerűen tartod az időpontfoglalást a vendég számára, és zökkenőmentesebb, kevésbé stresszes munkarendet biztosítasz.

Az előre foglalási idő beállítása
‍

‍

1. Nyisd meg az Alkalmazások oldalt
2. Válaszd a Munkatársak aloldalt
3. Kattints annak a munkatársnak a profiljára, akinek a beállítását módosítani szeretnéd
4. Nyomd meg a Beállítások gombot
5. Görgess kicsit lejjebb, amíg meg nem találod a beállítást: How far in advance can bookings be made
6. Add meg a megfelelő időtartamot, például 2 hetet, 1 hónapot vagy 3 hónapot
7. Mentsd el a módosításokat
   ‍

Gyakorlati példa, tegyük fel, hogy:

• az előre foglalási idő 3 hónapra van beállítva
• a mai dátum május 15.

Ebben az esetben a vendég augusztus 15-ig lát szabad időpontokat az online időpontfoglalásban, feltéve hogy a munkabeosztásod eddig az időpontig meg van nyitva.

Ugyanakkor te magad akár 5 hónapra előre is megnyithatod a naptárat, hogy hosszabb távra megtervezd a munkanapjaidat, szabadságaidat vagy beosztásaidat. A vendégeknek továbbra is csak azok az időpontok jelennek meg, amelyek a megadott 3 hónapon belülre esnek.
‍

Ha a vendég nem talál szabad időpontot az online időpontfoglalásban, pedig a naptáradban vannak ilyenek

Néha előfordulhat, hogy a vendég felveszi veled a kapcsolatot, és azt mondja, hogy az online időpontfoglalásban nincsenek szabad időpontok, pedig te a naptáradban látod, hogy valójában vannak. Ennek többnyire nem rendszerhiba vagy telített beosztás az oka, hanem az előre foglalás beállítása.

Ha a vendég nem lát szabad időpontokat, először ellenőrizd a következőket:

• a vendég által kívánt időpont a jövő túl távoli szakaszára esik-e
• az előre foglalás beállítása korlátozza-e, milyen messzire láthatnak előre a vendégek

Ha az előre foglalási idő például 1 vagy 3 hónap, akkor a távolabbi időpontok egyszerűen nem jelennek meg a vendégnek, még akkor sem, ha azok szerepelnek a naptáradban, és a munkabeosztás nyitva van.‍
‍

Az előre foglalás beállítása kontrollt ad neked afelett, hogy a vendégek milyen messzire a jövőbe láthatnak időpontokat. A beállítást minden munkatárs profiljában külön meg lehet adni. Te magad a vendégeknél messzebbre is megnyithatod a naptárat, így kényelmesen megtervezheted a munkádat. Ha kérdésed merült fel, vagy még maradt valami, ami nem világos, nyugodtan fordulj a SalonLife ügyfélszolgálatához (info@salon.life).

‍