Kui pikalt on võimalik klientidel aegu ette broneerida?

Online broneerimise puhul on oluline, et sina ise kontrollid, kui kaugele tulevikku kliendid sinu vabu aegu näevad. Osad töötajad eelistavad, et aegu saaks broneerida vaid paari nädala jagu ette, teised aga soovivad pakkuda võimalust planeerida aegu ette juba mitu kuud varem. SalonLife’is saad selle seade iga töötaja puhul ise paika panna.

Ette broneerimise seade abil saad planeerida tööd ette ilma, et peaksid kliendile liiga kaugeid ja ebakindlaid aegu avama. Nii väldid hilisemaid muudatusi ja tühistamisi, hoiad broneerimise kliendi jaoks lihtsa ning tagad sujuvama ja stressivabama töökorralduse.

Ette broneerimise aja seadistamine

  1. Ava Rakendused leht
  2. Vali Töötajad alaleht
  3. Kliki selle töötaja profiilile, kelle seadistust soovid muuta
  4. Vajuta nupule Seaded
  5. Keri veidi allapoole, kuni näed seadistust Kui pikalt on võimalik ette broneerida
  6. Määra sobiv ajavahemik, näiteks 2 nädalat, 1 kuu või 3 kuud
  7. Salvesta muudatused

Näide päriselust, oletame, et:

• ette broneerimise aeg on määratud 3 kuu peale
• tänane kuupäev on
15. mai

Sellisel juhul näeb klient online broneeringus vabu aegu kuni 15. augustini, eeldusel et sinu töögraafik on selle ajani avatud.

Samas võid sina ise kalendri avada näiteks 5 kuud ette, et planeerida tööpäevi, puhkuseid või graafikuid pikemalt. Klientidele kuvatakse ikkagi vaid need ajad, mis jäävad määratud 3 kuu sisse.

Kui klient ei leia online broneeringus vabu aegu, aga sinu kalendris on need olemas

Vahel võib ette tulla olukord, kus klient võtab sinuga ühendust ja ütleb, et online broneeringus ei ole vabu aegu, kuigi sina näed oma kalendris, et ajad on tegelikult olemas. Enamasti ei ole tegu süsteemiveaga ega täis broneeritud graafikuga, vaid põhjuseks on ette broneerimise seade.

Kui klient ei näe vabu aegu, kontrolli esmalt järgmist:

• kas kliendi soovitud aeg jääb kaugemale tulevikku
• kas ette broneerimise seade piirab, kui pikalt ette kliendid aegu näevad

Kui ette broneerimise aeg on näiteks 1 või 3 kuud, siis kaugemaid aegu kliendile lihtsalt ei kuvata, isegi kui need on sinu kalendris olemas ja töögraafik on avatud.

Ette broneerimise seade annab sulle kontrolli selle üle, kui kaugele tulevikku kliendid aegu näevad. Seadet saab määrata iga töötaja profiilil osas eraldi. Sina võid kalendri avada pikemalt ette kui kliendid seda näevad ja nii saad mugavalt planeerida oma tööd. Kui tekkis küsimusi või jäi miskit veel segaseks, pöördu julgelt SalonLife'i klienditoe poole (info@salon.life).

Vaata juhendeid rakenduse järgi

Teised kordumakippuvad küsimused

Seotud korduma kippuvaid küsimusi pole...

Põhjalik SalonLife koolitus

Suurepärane kiirkoolitus SalonLife’iga alustavale salongile

Vaata koolitust