Tiešsaistes rezervācijā ir svarīgi, lai jūs paši kontrolētu, cik tālu nākotnē klienti redz jūsu brīvos laikus. Daži meistari dod priekšroku tam, ka laikus var rezervēt tikai pāris nedēļas uz priekšu, citi turpretī vēlas dot iespēju plānot vizītes jau vairākus mēnešus iepriekš. SalonLife šo iestatījumu varat noteikt katram darbiniekam atsevišķi.
Ar iepriekšējas rezervēšanas iestatījumu varat plānot darbu uz priekšu, neatverot klientiem pārāk tālus un nedrošus laikus. Tā izvairāties no vēlākām izmaiņām un atcelšanas, saglabājat rezervēšanu klientam vienkāršu un nodrošināt raitāku un mierīgāku darba kārtību.
Iepriekšējas rezervēšanas perioda iestatīšana
.png)
- Atveriet lapu Lietotnes
- Izvēlieties apakšlapu Darbinieki
- Noklikšķiniet uz tā darbinieka profila, kura iestatījumu vēlaties mainīt
- Nospiediet pogu Iestatījumi
- Ritiniet nedaudz uz leju, līdz redzat iestatījumu Cik ilgi iepriekš var rezervēt?
- Nosakiet piemērotu laika periodu, piemēram, 2 nedēļas, 1 mēnesi vai 3 mēnešus
- Nospiediet Saglabāt, lai saglabātu izmaiņas
Piemērs no dzīves, pieņemsim, ka:
• iepriekšējas rezervēšanas periods ir iestatīts uz 3 mēnešiem
• šodienas datums ir 15. maijs
Šādā gadījumā klients tiešsaistes rezervācijā redz brīvos laikus līdz 15. augustam, ja jūsu darba grafiks līdz tam ir atvērts.
Tajā pašā laikā jūs paši kalendāru varat atvērt, piemēram, 5 mēnešus uz priekšu, lai ilgākam laikam plānotu darba dienas, atvaļinājumus vai grafikus. Klientiem tomēr tiek parādīti tikai tie laiki, kas iekļaujas noteiktajos 3 mēnešos.
Ja klients tiešsaistes rezervācijā neatrod brīvus laikus, bet jūsu kalendārā tie ir
Dažreiz var gadīties, ka klients sazinās ar jums un saka, ka tiešsaistes rezervācijā nav brīvu laiku, lai gan jūs savā kalendārā redzat, ka laiki patiesībā ir pieejami. Parasti tā nav sistēmas kļūda vai pilnībā aizpildīts grafiks – iemesls ir iepriekšējas rezervēšanas iestatījums.
Ja klients neredz brīvos laikus, vispirms pārbaudiet:
• vai klienta vēlamais laiks nav tālāk nākotnē
• vai iepriekšējas rezervēšanas iestatījums neierobežo, cik tālu uz priekšu klienti redz laikus
Ja iepriekšējas rezervēšanas periods ir, piemēram, 1 vai 3 mēneši, tālākie laiki klientam vienkārši netiek parādīti, pat ja tie ir jūsu kalendārā un darba grafiks ir atvērts.
Iepriekšējas rezervēšanas iestatījums dod jums kontroli pār to, cik tālu nākotnē klienti redz laikus. Iestatījumu var noteikt katra darbinieka profilā atsevišķi. Jūs varat atvērt kalendāru tālāk uz priekšu, nekā to redz klienti, un tā ērti plānot savu darbu. Ja radās jautājumi vai kaut kas palika neskaidrs, droši sazinieties ar SalonLife klientu atbalstu (info@salon.life).