Ako vi ili vaš djelatnik iz nekog razloga (primjerice zbog rodiljnog dopusta ili duljeg putovanja) morate napraviti pauzu u pružanju beauty usluga, za to postoji nekoliko mogućnosti: račun djelatnika može se privremeno učiniti neaktivnim ili po potrebi potpuno izbrisati.

Kratka pauza (nekoliko tjedana ili dana)

Ako ste vi ili djelatnik odsutni kratko vrijeme:

1. U tom razdoblju ne dodajte u kalendar dane s otvorenim radnim rasporedom.
2. Za online rezervacije i kalendar u to ste vrijeme „odsutni“ i novi se termini ne mogu rezervirati.
3. Kad se vratite, jednostavno ponovno otvorite novi radni raspored u kalendaru i nastavite uobičajeni rad.

Djelatnik trajno napušta salon

Ako djelatnik više ne uslužuje klijente salona i za njega više ne treba plaćati mjesečnu naknadu salona:

1. U aplikaciji otvorite stranicu Staff.
2. Otvorite profil djelatnika koji odlazi.
3. Na stranici koja se otvori odaberite gumb Delete za djelatnika.
4. Potvrdite da ga želite izbrisati.
   ‍

 Dobro je znati!
‍ Brisanje stupa na snagu kad počne sljedeći ciklus plaćanja. Do tada račun djelatnika ostaje „aktivan“ do kraja mjeseca (ako se brisanje dogodi sredinom mjeseca). Sve dosadašnje rezervacije, statistika i izvješća ostaju u sustavu, ali više nisu povezani s određenim aktivnim djelatnikom.

Privremena neaktivnost računa djelatnika (dulja pauza, ali se kasnije vraća)

Ako je djelatnik odsutan dulje (primjerice rodiljni dopust, dulje putovanje i sl.), ali će se u budućnosti vratiti u salon:

1. Iz izbornika Apps otvorite stranicu Staff.
2. Otvorite profil tog djelatnika, a zatim kliknite gumb Settings.
3. Pronađite mogućnost Online booking is allowed i isključite je.
   ‍

NAPOMENA! To znači da profil djelatnika i dalje postoji pod salonom, ali djelatnik ne prima online rezervacije i nitko ne može unositi termine u njegov kalendar.
‍

SAVJET:
Ako je profil neaktivan, mjesečna naknada za djelatnika obično se i dalje plaća, jer je račun još uvijek povezan sa salonom. Po potrebi svakako zatražite dodatne informacije od korisničke podrške programa SalonLife ili pronađite rješenje koje vam odgovara.

Potpuna pauza za pojedinca (ako ste jedini pružatelj usluga u salonu)

Ako ste jedini korisnik programa SalonLife i želite dulju pauzu:

1. Na stranici Apps otvorite podstranicu SalonLife Billing.
2. Pod Billing period pronađite odabir paketa.
3. Odaberite Cancel subscription, što se primjenjuje od početka novog razdoblja naplate (od početka novog mjeseca).

Tako zadržavate pristup kalendaru, bazi klijenata i dosadašnjim rezervacijama, ali se plaćene funkcije ograničavaju. Kad se vratite, paket u bilo kojem trenutku možete ponovno aktivirati odabirom odgovarajućeg paketa na isti način.

Po potrebi se obratite korisničkoj podršci programa SalonLife

Ako se susretnete sa situacijama koje vam nisu sasvim jasne ili trebate pomoć s postavkama:

• Pišite u oblačić za chat u donjem desnom kutu prikaza salona.
• Ili pošaljite e-poruku našoj korisničkoj podršci (info@salon.life)

Nadamo se da ste ovdje pronašli odgovore kako račun djelatnika ili vlastiti račun privremeno pauzirati ili izbrisati. Ako vam je nešto još nejasno, svakako ne ostajte sami sa svojim pitanjem i javite se programu SalonLife!