Hvis du eller en ansatt av en eller annen grunn (for eksempel svangerskapspermisjon eller en lengre reise) må ta en pause fra å tilby skjønnhetstjenester, finnes det flere muligheter, for eksempel å gjøre ansattkontoen midlertidig inaktiv, eller om nødvendig slette den helt.

Kortvarig pause (noen uker eller noen dager)

Hvis den ansatte eller du selv er borte en kort periode:

1. Ikke legg til dager med åpen arbeidsplan i kalenderen i denne perioden.
2. I forbindelse med nettbooking og kalenderen er du «fraværende» i denne perioden, og det kan ikke bookes nye tider.
3. Når du er tilbake, åpner du bare en ny arbeidsplan i kalenderen igjen og fortsetter som normalt.

Ansatt slutter permanent i salongen

Hvis den ansatte ikke lenger betjener salongens kunder, og det ikke er nødvendig å betale deres salongavgift:

1. Gå til siden Staff i appen.
2. Åpne profilen til den ansatte som slutter.
3. Velg knappen Delete employee på siden som åpnes.
4. Bekreft at du ønsker å slette.
   ‍

 Greit å vite!
‍ Slettingen trer i kraft når neste faktureringssyklus begynner. Frem til da forblir den ansattes konto «aktiv» ut måneden (hvis dette skjer midt i måneden). Alle tidligere bookinger, statistikk og rapporter blir værende i systemet, men er ikke lenger knyttet til en konkret aktiv ansatt.

Midlertidig inaktiv ansattkonto (lengre pause, men kommer tilbake senere)

Hvis den ansatte er borte lenger (for eksempel svangerskapspermisjon, lengre reise o.l.), men kommer tilbake til salongen i fremtiden:

1. Gå fra menyen Apps til siden Staff.
2. Åpne denne ansattes profil, og klikk deretter på knappen Settings.
3. Finn valget Online booking is allowed og slå det av.
   ‍

NB! Dette betyr at den ansattes profil fortsatt finnes under salongen, men de tar ikke imot bookinger på nett, og ingen kan legge inn tider i kalenderen deres.
‍

TIPS:
Når profilen er inaktiv, fortsetter vanligvis den månedlige avgiften for den ansatte å løpe, siden kontoen fortsatt er koblet til salongen. Ta gjerne kontakt med SalonLifes kundestøtte for mer informasjon, eller finn en løsning som passer dere.

Full pause som enkeltperson (hvis du er eneste tjenesteyter i salongen)

Hvis du er eneste bruker av SalonLife og ønsker en lengre pause:

1. Åpne undersiden SalonLife Billing fra siden Apps.
2. Finn pakkevalget under Billing period.
3. Velg Cancel my subscription, som trer i kraft fra starten av neste faktureringsperiode (starten av neste måned).

Slik beholder du tilgangen til kalenderen, kundebasen og tidligere bookinger, men de betalte funksjonene begrenses. Når du er tilbake, kan du når som helst aktivere en passende pakke igjen på samme måte.

Ta kontakt med SalonLifes kundestøtte ved behov

Hvis du opplever situasjoner du ikke helt forstår, eller trenger hjelp med oppsett:

• Skriv i chatteboblen nederst til høyre i salongvisningen.
• Eller send en e-post til kundestøtten vår (info@salon.life)

Vi håper du her fant svar på hvordan du kan sette en ansattkonto eller din egen konto midlertidig på pause, eller slette den. Hvis noe fortsatt er uklart, må du gjerne ikke sitte igjen med spørsmålet alene — ta kontakt med SalonLife!