Siz veya personeliniz bir nedenle (örneğin doğum izni veya uzun bir seyahat nedeniyle) güzellik hizmeti sunmaya ara vermeniz gerekiyorsa, bunun için birçok seçenek vardır; örneğin personel hesabı geçici olarak devre dışı bırakılabilir veya gerekirse tamamen silinebilir.
Kısa Süreli Ara (Birkaç Hafta veya Birkaç Gün)
Personel veya siz kısa bir süre uzaktaysanız:
- Bu dönemde takvime açık çalışma programı olan günler eklemeyin.
- Online randevu ve takvim açısından bu süre boyunca "yoksunuz" ve yeni randevu alınamaz.
- Döndüğünüzde takvimde yeni bir çalışma programı açarak normal çalışmaya devam edin.
Personelin Salondan Kalıcı Olarak Ayrılması
.png)
Personel artık salonun müşterilerine hizmet vermiyorsa ve onun için salon aylık ücretini ödemenize gerek yoksa:
- Staff uygulamasına gidin.
- Ayrılan personelin profilini açın.
- Açılan sayfadan personeli Sil butonunu seçin.
- Silme isteğinizi onaylayın.
Bilmekte fayda var!
Silme işlemi, bir sonraki ödeme döngüsü başladığında geçerli olur. O zamana kadar personel hesabı ayın sonuna kadar (bu ayın ortasında gerçekleşiyorsa) "aktif" kalır. Şimdiye kadarki tüm randevular, istatistikler ve raporlar sistemde kalır, ancak artık belirli bir aktif personelle ilişkilendirilmez.
Personel Hesabının Geçici Olarak Devre Dışı Bırakılması (Uzun Ara, Ancak Daha Sonra Dönüş)
.png)
Personel daha uzun bir süre uzaktaysa (örneğin doğum izni, uzun bir seyahat vb.), ancak ileride salona geri dönecekse:
- Apps menüsünden Staff sayfasına gidin.
- Bu personelin profilini açın ve ardından Settings butonuna tıklayın.
- Online booking is allowed seçeneğini bulun ve kapatın.
Not! Bu, personel profilinin salon altında hâlâ var olduğu, ancak online randevu almadığı anlamına gelir; kimse onun takvimine randevu ekleyemez.
İPUCU:
Profil pasifse, hesap hâlâ salonla bağlantılı olduğu için personel için genellikle aylık ödeme yapılmaya devam edilir. Gerekirse mutlaka SalonLife müşteri desteğinden ek bilgi alın veya size uygun bir çözüm bulun.
Tek Kişi Olarak Tam Ara (Salonda Tek Hizmet Sağlayıcıysanız)
SalonLife'in tek kullanıcısıysanız ve daha uzun bir süre ara vermek istiyorsanız:
- Apps sayfasından SalonLife billing alt sayfasını açın.
- Billing period altından paket seçimini bulun.
- Yeni ödeme döneminin başında (yeni ayın başında) geçerli olacak Cancel package'ı seçin.
Bu şekilde takvime, müşteri veritabanına ve şimdiye kadarki randevulara erişiminiz korunur, ancak ücretli özellikler sınırlanır. Geri döndüğünüzde, aynı şekilde uygun bir paket seçerek istediğiniz zaman tekrar etkinleştirebilirsiniz.
Gerekirse SalonLife müşteri desteğiyle iletişime geçin
Tam olarak anlamadığınız durumlar yaşarsanız veya ayarlarla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa:
- Salon görünümünde sağ alt köşedeki sohbet balonuna yazın.
- Veya müşteri desteğimize e-posta gönderin (info@salon.life)
Umarız burada personel hesabınızı veya kendi hesabınızı nasıl geçici olarak duraklatacağınıza veya sileceğinize dair yanıtları bulmuşsunuzdur. Hâlâ belirsiz bir şey kaldıysa, sorunuzla kesinlikle yalnız kalmayın ve SalonLife ile iletişime geçin!