Jeśli Ty lub Twój pracownik z jakiegoś powodu (np. urlopu macierzyńskiego lub dłuższej podróży) musicie zrobić przerwę w świadczeniu usług beauty, macie do wyboru kilka rozwiązań — na przykład konto pracownika można tymczasowo dezaktywować albo w razie potrzeby całkowicie usunąć.
Krótka przerwa (kilka tygodni lub kilka dni)
Jeśli pracownik albo Ty sam/-a jesteś nieobecny/-a przez krótki czas:
- Nie dodawaj w tym okresie do kalendarza dni z otwartym grafikiem pracy.
- Z punktu widzenia rezerwacji online i kalendarza jesteś w tym czasie „nieobecny/-a” i nie można rezerwować nowych terminów.
- Po powrocie po prostu otwórz w kalendarzu nowy grafik pracy i wróć do zwykłej pracy.
Pracownik ostatecznie odchodzi z salonu
.png)
Jeśli pracownik nie obsługuje już klientów salonu i nie trzeba za niego płacić miesięcznej opłaty salonu:
- Otwórz w aplikacji stronę Staff.
- Otwórz profil odchodzącego pracownika.
- Na otwartej stronie wybierz przycisk Delete pracownika.
- Potwierdź chęć usunięcia.
Dobrze wiedzieć!
Usunięcie wchodzi w życie z początkiem kolejnego cyklu rozliczeniowego. Do tego czasu konto pracownika pozostaje „aktywne” do końca miesiąca (jeśli usuwasz w połowie miesiąca). Wszystkie dotychczasowe wizyty, statystyki i raporty zostają w systemie, ale nie są już powiązane z konkretnym aktywnym pracownikiem.
Tymczasowa nieaktywność konta pracownika (dłuższa przerwa, ale powrót w przyszłości)
.png)
Jeśli pracownik jest nieobecny dłużej (np. urlop macierzyński, dłuższa podróż itp.), ale w przyszłości wróci do salonu:
- Przejdź w menu Apps na stronę Staff.
- Otwórz profil tego pracownika, a następnie kliknij przycisk Settings.
- Znajdź opcję Online Booking Enabled i wyłącz ją.
UWAGA! Oznacza to, że profil pracownika nadal istnieje w salonie, ale nie przyjmuje rezerwacji online, i nikt nie może wpisać terminów do jego kalendarza.
WSKAZÓWKA:
Gdy profil jest nieaktywny, zwykle nadal trwa naliczanie miesięcznej opłaty za pracownika, bo konto wciąż jest połączone z salonem. W razie potrzeby koniecznie zapytaj o więcej informacji wsparcie SalonLife albo znajdźcie razem odpowiednie rozwiązanie.
Pełna przerwa jako osoba jednoosobowa (jeśli jesteś jedynym wykonawcą usług w salonie)
Jeśli jesteś jedynym użytkownikiem SalonLife i chcesz zrobić dłuższą przerwę:
- Otwórz na stronie Apps podstronę SalonLife Billing.
- Znajdź wybór pakietu pod Billing Period.
- Wybierz Cancel Plan, co zacznie obowiązywać od początku nowego okresu rozliczeniowego (początku nowego miesiąca).
Dzięki temu zachowujesz dostęp do kalendarza, bazy klientów i dotychczasowych wizyt, ale płatne funkcje zostają ograniczone. Po powrocie w każdej chwili możesz w ten sam sposób ponownie aktywować odpowiedni pakiet.
W razie potrzeby skontaktuj się ze wsparciem SalonLife
Jeśli trafisz na sytuacje, których dokładnie nie rozumiesz, albo potrzebujesz pomocy z konfiguracją:
- Napisz w dymku czatu w prawym dolnym rogu widoku salonu.
- Albo wyślij e-mail do naszego wsparcia (info@salon.life)
Mamy nadzieję, że znalazłeś/-aś tu odpowiedzi, jak tymczasowo zawiesić lub usunąć konto pracownika albo własne konto. Jeśli coś nadal jest niejasne, koniecznie nie zostawaj sam/-a ze swoim pytaniem — skontaktuj się z SalonLife!