Moet jij of je medewerker om een bepaalde reden (bijvoorbeeld zwangerschapsverlof of een langere reis) een pauze nemen van het aanbieden van beautydiensten, dan zijn er meerdere mogelijkheden, zoals het tijdelijk inactief maken van het account van de medewerker of, indien nodig, het volledig verwijderen ervan.

Korte pauze (een paar weken of een paar dagen)

Ben jij of je medewerker slechts kort weg:

1. Voeg in deze periode geen dagen met een open werkschema toe aan de agenda.
2. Voor online boeken en de agenda ben je in die tijd "afwezig" en kunnen er geen nieuwe tijden worden geboekt.
3. Ben je terug, open dan gewoon opnieuw een nieuw werkschema in de agenda en ga verder met je gewone werk.

Een medewerker verlaat de salon definitief

Bedient de medewerker de klanten van de salon niet meer en hoeft zijn maandelijkse salonkosten niet meer betaald te worden:

1. Ga naar de pagina Staff in de app.
2. Open het profiel van de vertrekkende medewerker.
3. Kies op de geopende pagina de knop Verwijder medewerker.
4. Bevestig de verwijdering.
   ‍

 Goed om te weten!
‍ De verwijdering gaat pas in bij de start van de volgende betaalperiode. Tot dan blijft het account van de medewerker nog "actief" tot het einde van de maand (als dit halverwege de maand gebeurt). Alle eerdere boekingen, statistieken en rapporten blijven in het systeem bewaard, maar zijn niet langer gekoppeld aan een actieve medewerker.

Tijdelijke inactiviteit van het account van een medewerker (langere pauze, maar keert later terug)

Is een medewerker langer afwezig (bijvoorbeeld zwangerschapsverlof, een langere reis e.d.), maar keert hij in de toekomst terug naar de salon:

1. Ga vanuit het menu Apps naar de pagina Staff.
2. Open het profiel van deze medewerker en klik vervolgens op de knop Settings.
3. Zoek de optie Online booking is allowed en schakel deze uit.
   ‍

Let op! Dit betekent dat het profiel van de medewerker nog wel binnen de salon bestaat, maar dat hij geen online boekingen meer ontvangt, en niemand nog tijden in zijn agenda kan invoeren.
‍

TIP:
Is het profiel inactief, dan blijven de maandelijkse kosten voor deze medewerker meestal doorlopen, omdat het account nog steeds aan de salon gekoppeld is. Vraag indien nodig zeker meer informatie aan de klantenservice van SalonLife of zoek samen een passende oplossing.

Volledige pauze als zelfstandige (als je de enige dienstverlener in de salon bent)

Ben je de enige gebruiker van SalonLife en wil je voor langere tijd pauzeren:

1. Open op de pagina Apps het tabblad Billing.
2. Zoek onder Billing period de pakketkeuze.
3. Kies Ik zeg het pakket op, wat ingaat vanaf de start van de nieuwe betaalperiode (het begin van de nieuwe maand).

Zo behoud je toegang tot je agenda, klantenbestand en eerdere boekingen, maar worden de betaalde functies beperkt. Kom je terug, dan kun je op dezelfde manier altijd weer het gewenste pakket activeren.

Neem indien nodig contact op met de klantenservice van SalonLife

Kom je situaties tegen die je niet helemaal begrijpt, of heb je hulp nodig bij het instellen, dan:

• Schrijf in de chatbox rechtsonder in de salonweergave.
• Of stuur een e-mail naar onze klantenservice (info@salon.life)

Hopelijk heb je hier antwoorden gevonden over hoe je het account van een medewerker of je eigen account tijdelijk kunt pauzeren of verwijderen. Is er nog iets onduidelijk, blijf dan zeker niet alleen met je vraag zitten en neem contact op met SalonLife!