Dacă tu sau angajatul tău trebuie, dintr-un motiv oarecare (de exemplu, concediu de maternitate sau o călătorie mai lungă), să faceți o pauză în oferirea serviciilor de înfrumusețare, există mai multe opțiuni pentru asta, de exemplu contul angajatului poate fi făcut temporar inactiv sau, dacă e nevoie, poate fi șters complet.

Pauză de scurtă durată (câteva săptămâni sau câteva zile)

Dacă angajatul sau tu însuți/însăți lipsești pentru o perioadă scurtă:

1. Nu adăuga în calendar, în această perioadă, zile cu program de lucru deschis.
2. Din punctul de vedere al programărilor online și al calendarului, ești în această perioadă „absent/absentă” și nu se pot face programări noi.
3. La întoarcere, deschide pur și simplu din nou, în calendar, un program de lucru nou și continuă activitatea obișnuită.

Angajatul părăsește definitiv salonul

Dacă angajatul nu mai servește clientela salonului, iar abonamentul lui lunar nu mai trebuie plătit:

1. Mergi, în aplicația Staff, la pagina respectivă.
2. Deschide profilul angajatului care pleacă.
3. Alege, pe pagina deschisă, butonul Delete angajat.
4. Confirmă dorința de ștergere.
   ‍

 Bine de știut!
‍ Ștergerea intră în vigoare la începutul următorului ciclu de plată. Până atunci, contul angajatului rămâne „activ” până la finalul lunii (dacă are loc la mijlocul lunii). Toate programările, statistica și rapoartele existente rămân în sistem, dar nu mai sunt asociate cu un angajat activ concret.

Inactivitate temporară a contului unui angajat (pauză mai lungă, dar se întoarce ulterior)

Dacă angajatul lipsește mai mult timp (de exemplu, concediu de maternitate, o călătorie mai lungă etc.), dar se întoarce în viitor la salon:

1. Mergi, din meniul Apps, la pagina Staff.
2. Deschide profilul acelui angajat și apasă apoi pe butonul Settings.
3. Găsește opțiunea Online booking is allowed și dezactiveaz-o.
   ‍

NB! Asta înseamnă că profilul angajatului rămâne, ce-i drept, sub salon, dar el nu mai primește programări online, iar nimeni nu mai poate introduce ore în calendarul lui.
‍

SFAT:
Dacă profilul este inactiv, de obicei continuă să fie plătită taxa lunară pentru angajat, pentru că respectivul cont este în continuare conectat cu salonul. Întreabă neapărat, dacă e nevoie, echipa de suport SalonLife pentru informații suplimentare sau găsiți soluția potrivită pentru voi.

Pauză completă, ca persoană unică (dacă ești singurul prestator de servicii din salon)

Dacă ești singurul utilizator SalonLife și vrei o pauză mai lungă:

1. Deschide, din pagina Apps, subpagina Billing.
2. Găsește, la Billing period, alegerea pachetului.
3. Alege Cancel my subscription, care se aplică de la începutul următoarei perioade de facturare (începutul lunii următoare).

Astfel, îți păstrezi accesul la calendar, la baza de clienți și la programările existente, dar funcțiile plătite sunt limitate. La întoarcere, poți reactiva oricând, la fel, alegând pachetul potrivit.

Dacă e nevoie, contactează echipa de suport SalonLife

Dacă întâmpini situații pe care nu le înțelegi exact sau ai nevoie de ajutor la configurare, atunci:

• Scrie în bula de chat, aflată în colțul din dreapta jos al vizualizării salonului.
• Sau trimite un e-mail echipei noastre de suport (info@salon.life)

Sperăm că ai găsit aici răspunsuri despre cum pui în pauză temporară sau ștergi contul unui angajat sau propriul cont. Dacă a mai rămas ceva neclar, nu rămâne singur/singură cu întrebarea și contactează SalonLife!