Du har valt ut den perfekta lokalen, satt salongens vision och inredning på plats – nu är det dags att dela den här spänningen med hela världen! Men hur skapar du förväntan redan innan den första kunden kliver in genom dörren? Tiden före salongens öppning är som en uppvärmning bakom scenen: just nu kliver du och ditt framtida företag för första gången ut i offentligheten. Vet du hur du skapar den där skönt förväntansfulla känslan som får folk att samlas utanför din dörr på öppningsdagen?
Allt börjar med att synas: digitalt och på plats
Vi lever i en tid där de flesta upptäckter görs på internet. Så det är där du bör börja. Skapa dina Facebook- och Instagram-konton redan i god tid – även om färgen på salongsgolvet fortfarande torkar och speglarna inte är uppsatta! Posta till exempel:
- "Kommer snart …"-bilder och stories om hur du designar salongen eller vilket varumärke du väljer
- Historier om de första verktygen och att hitta inredningen
- Foton av små detaljer – till exempel ett speciellt tapetmönster eller ett uppfixat spegelhörn
Ju mer du bjuder in människor bakom kulisserna i din salong, desto större blir deras intresse för att komma och se hur din dröm ser ut i verkligheten. Du behöver inte sälja något just nu – du bjuder helt enkelt in dem på resan med dig.
Om du letar efter bra idéer att posta, ta en titt på artikeln 5 slagkraftiga inläggsidéer för skönhetsspecialister på sociala medier.
Men glöm inte heller stadsbilden! Snygga flygblad på kaféer, små pilar som pekar mot salongen i närliggande kontorsbyggnader, charmiga affischer på gymmet eller i skönhetsbutiken … allt det fungerar. Om du redan har ett salongsfönster, gör det till ett minigalleri:
- En nedräkning "x dagar till öppning"
- En stor, färgglad inbjudan till öppningsdagen
- Ett löfte om en liten present eller en gratis dryck till de första besökarna
Gör det så enkelt som möjligt för förbipasserande att bli en del av ditt nya skönhetsställe!
Glöm inte gamla bekanta: stamkunderna är din mest trogna fanskara
Om du tidigare har erbjudit skönhetstjänster hemma eller i en annan salong är dina gamla stamkunder en perfekt start för den nya salongen. En personlig, hjärtevärmande inbjudan till dem – vare sig det är via mejl, sms eller telefonsamtal – kan vara en mycket stabil grund för att väcka intresse för ditt företag. Du känner dem redan lite, så det blir lätt för dem att komma på öppningsdagen som en gammal vän, inte som en förstagångsbesökare.
Här är det värt att fundera på smarta lösningar, till exempel SalonLifes kundhanteringsverktyg. Så kan du hitta alla gamla kontakter på ett ställe och snabbt skicka personliga inbjudningar eller sms till dem. Lägg till en liten extra bonus (t.ex. en privat bokningsmöjlighet eller en förmånligare provtjänst) – det får dem att känna sig ännu mer välkomna.
Vill du ha fler idéer om hur du håller kundkommunikationen i toppklass? Se: Så höjer du kundnöjdheten i skönhetssalonger.
Gör spänningen påtaglig! Specialerbjudanden och en spektakulär öppning
Öppningsdagen behöver inte bara vara dagen då du officiellt börjar jobba. Varför inte göra det till ett event man pratar om i veckor? Fundera till exempel på:
- Rabatter för den första veckan: "Klippning –20 %", "En present till varje förstabesökare under öppningsveckan"
- Utlottningar, presentpåsar eller provtjänster på öppningsdagen (om någon vinner en gratis spabehandling delas den nyheten garanterat med vännerna!)
- Att bjuda in en lokal influencer eller opinionsbildare som delar sina intryck i sociala medier – så når du direkt en större publik
Allt ditt reklammaterial, flygblad och inlägg i sociala medier bör successivt men konsekvent återspegla din salongs personlighet. Så förstår människor varför det är just hos dig de bör söka en vacker ny start.
Vill du ha en mer grundlig checklista och fler idéer för öppningsdagen? Se: 15 underbara idéer för en festlig invigning av din skönhetssalong.
Att förenkla marknadsföringen – automatisering som din medhjälpare
Ju närmare öppningen kommer, desto svårare är det att hålla koll på alla kanaler och kontakter. Därför är det värt att redan från början skapa en systematisk marknadsföringsplan:
- Sätt ihop ett kundregister av dina tidigare stamkunder, nyhetsbrevslista och samarbetspartner
- Planera automatiska inbjudningar/påminnelser via mejl eller sms i förväg – så missar ingen viktig information
- Använd systemlösningar (till exempel SalonLifes automatiska notiser) för att schemalägga inbjudningar, påminnelser och specialerbjudanden genom flera kanaler samtidigt
Så kan du vara säker på att hela grannskapet vet om din salongs öppning redan innan du officiellt klipper bandet.
Känner du hur förväntan inför öppningsdagen bara växer? Föreställ dig vilken startenergi du kan skapa för din skönhetssalong genom att ta de rätta stegen redan innan öppningen … Och själva öppningen har också sina egna små knep och trick som gör din första arbetsdag oförglömlig. Om allt det pratar vi i nästa artikel, där vi berättar hur du ordnar ett festligt öppningsevenemang och ger den första kunden en minnesvärd upplevelse!
