Hai scelto lo spazio ideale, definito la visione e l’interior design del salone – ora è il momento di condividere questo entusiasmo con tutto il mondo! Ma come creare eccitazione ancora prima che il primo cliente entri dalla porta? Il periodo prima dell’apertura del salone è come un riscaldamento dietro le quinte: è proprio ora che tu e la tua futura attività vi presentate per la prima volta al pubblico. Sai come creare quella piacevole attesa che farà radunare le persone davanti alla tua porta il giorno dell’apertura?
Tutto comincia dal diventare visibili: nello spazio digitale e sul posto
Viviamo in un’epoca in cui la maggior parte delle nuove scoperte nascono su internet. Quindi vale la pena cominciare proprio da lì. Crea per te già per tempo account Facebook e Instagram – anche quando la vernice sul pavimento del salone è ancora fresca e gli specchi non sono ancora installati! Pubblica ad esempio:
- Foto e storie "In arrivo..." su come stai progettando il salone o quale branding scegli
- Storie sui primi strumenti e sulla ricerca dell’arredamento
- Foto di piccoli dettagli – ad esempio un motivo di carta da parati particolare o un angolo con specchio curato
Più coinvolgi le persone dietro le quinte del tuo salone, maggiore è il loro interesse a venire a vedere dal vivo come appare il tuo sogno. Non devi ancora vendere nulla – stai semplicemente invitandole a un viaggio insieme a te.
Se cerchi buone idee su cosa pubblicare, guarda l’articolo 5 idee efficaci per i post social dei professionisti della bellezza.
Non dimenticare comunque nemmeno il quartiere! Volantini progettati nei bar, piccole frecce che indicano la direzione del salone negli edifici commerciali vicini, simpatici manifesti pubblicitari in palestra o nel negozio di bellezza... tutto questo funziona. Se hai già una vetrina del salone, trasformala in una mini-galleria:
- Un contatore "x giorni all’apertura"
- Un grande e colorato invito per il giorno dell’apertura
- La promessa di un piccolo regalo o una bevanda gratuita per i primi visitatori
Rendi il più semplice possibile per i passanti unirsi al tuo nuovo punto di bellezza!
Non dimenticare i vecchi conoscenti: i clienti abituali sono la tua base di fan più fedele
Se in precedenza hai offerto servizi di bellezza a casa o in un altro salone, i clienti abituali precedenti sono il perfetto lancio per il nuovo salone. Un invito personale e caloroso per loro – via email, messaggio o telefonata – può essere un fondamento molto solido per generare interesse verso la tua attività. Li conosci già un po’, quindi per loro è facile venire il giorno dell’apertura come un vecchio amico, non come un visitatore di prima volta.
A questo punto vale la pena pensare anche a soluzioni intelligenti, ad esempio lo strumento di gestione clienti di SalonLife. Così puoi ritrovare tutti i vecchi contatti in un unico posto e inviare loro inviti o SMS in modo personale e rapido. Aggiungi come piccolo bonus extra un’offerta (ad es. una possibilità di prenotazione privata o un servizio di prova a prezzo scontato) – questo li farà sentire ancora più attesi.
Vuoi altre idee su come mantenere al top la comunicazione con i clienti? Guarda: Come aumentare la soddisfazione dei clienti nei saloni di bellezza.
Rendi tangibile l’entusiasmo! Offerte speciali e un’apertura spettacolare
Il giorno dell’apertura non deve essere semplicemente il giorno in cui inizi ufficialmente a lavorare. Perché non trasformarlo in un evento di cui si parla per settimane? Pensa ad esempio a:
- Sconti per la prima settimana: "Taglio -20%", "Regalo della settimana di apertura per ogni primo visitatore"
- Estrazioni, sacchetti regalo o servizi di prova nel giorno dell’apertura (se qualcuno vince un trattamento spa gratuito, condividerà sicuramente questa notizia anche con gli amici!)
- Invitare un influencer o un opinion leader locale a condividere le proprie impressioni sui social media – così raggiungi subito un pubblico più ampio
Tutto il tuo materiale pubblicitario, i volantini e i post sui social media dovrebbero riflettere, poco a poco ma con costanza, la personalità del tuo salone. Così le persone capiranno perché vale la pena cercare proprio da te un nuovo bel inizio.
Vuoi una checklist più dettagliata e idee per l’evento del giorno di apertura? Guarda: 15 idee straordinarie per l’inaugurazione festosa del salone di bellezza.
Rendere più semplice il marketing – l’automazione come tuo aiutante
Più si avvicina il momento dell’apertura, più diventa difficile mantenere una panoramica su tutti i canali e contatti. Per questo vale la pena creare fin dall’inizio un piano di marketing sistematico:
- Crea una base clienti a partire dai tuoi precedenti clienti abituali, dalla lista della newsletter e dai partner di collaborazione
- Pianifica in anticipo inviti/promemoria automatici via email o SMS – così nessuno resta senza informazioni importanti
- Usa soluzioni software (ad esempio le notifiche automatiche di SalonLife) per programmare contemporaneamente su più canali inviti, promemoria e offerte speciali
Così puoi essere sicuro/a che tutto il quartiere sappia dell’apertura del tuo salone ancora prima che tu tagli ufficialmente il nastro.
Senti come cresce sempre di più l’attesa per il giorno dell’apertura? Immagina quale energia di partenza puoi creare per il tuo salone di bellezza, se fai i passi giusti già prima dell’apertura… E l’apertura stessa – anche questa ha i suoi piccoli trucchi che rendono la tua prima giornata di lavoro indimenticabile. Ne parliamo proprio nel prossimo articolo, dove vediamo come organizzare un evento di apertura festoso e offrire al primo cliente un’esperienza memorabile!