Избрали сте идеалното помещение, определили сте визията и интериора на салона – сега е време да споделите това вълнение с целия свят! Но как да създадете вълнение още преди първият клиент да е влязъл през вратата? Периодът преди откриването на салона е като загрявка зад кулисите: точно сега вие и бъдещият ви бизнес излизате за първи път пред публиката. Знаете ли как да създадете онова приятно нетърпеливо очакване, което кара хората да се съберат пред вратата ви в деня на откриването?

Всичко започва с това да станете видими: онлайн и на място

Живеем във време, в което повечето нови открития се случват в интернет. Затова си струва да започнете оттам. Създайте си отрано профили във Facebook и Instagram – дори ако боята на пода в салона още съхне и огледалата не са монтирани! Публикувайте например:

  • Снимки и сторита „Очаквайте скоро...“ за това как обзавеждате салона или какъв брандинг избирате
  • Истории за първите инструменти и за намирането на обзавеждането
  • Снимки на малки детайли – например някоя специална шарка на тапета или преобразен кът с огледало

Колкото повече въвличате хората зад кулисите на салона си, толкова по-голям е интересът им да дойдат и наживо да видят как изглежда мечтата ви. Сега не е нужно да продавате нищо – просто ги каните да ви придружат по пътя.

Ако търсите добри идеи какво да публикувате, вижте статията „5 въздействащи идеи за публикации в социалните мрежи за специалисти по красота“.

Не забравяйте обаче и градската среда! Добре оформени флаери в кафенетата, стрелки към салона в близките офис сгради, симпатични рекламни плакати във фитнеса или в магазина за козметика... всичко това работи. Ако вече имате витрина на салона, превърнете я в мини галерия:

  • Брояч „x дни до откриването“
  • Голяма, цветна покана за деня на откриването
  • Обещание за малък подарък или безплатна напитка за първите посетители

Направете така, че минувачите да могат възможно най-лесно да се присъединят към новото ви бюти място!

Не забравяйте старите познати: постоянните клиенти са най-верните ви фенове

Ако досега сте предлагали бюти услуги у дома или в друг салон, предишните ви постоянни клиенти са идеалното начало за новия салон. Личната, сърдечна покана към тях – по имейл, със съобщение или по телефона – може да бъде много силна основа за интереса към бизнеса ви. Вече ги познавате донякъде, затова в деня на откриването им е лесно да дойдат като стари приятели, а не като посетители за първи път.

Тук си струва да помислите и за умни решения, например за инструмента за управление на клиентина SalonLife. Така можете да намерите всички стари контакти на едно място и да им изпратите лично и бързо покани или SMS-и. Добавете като малък бонус предложение (напр. частна възможност за резервация или пробна услуга на по-изгодна цена) – това ги кара да се чувстват още по-очаквани.

Искате ли още идеи как да поддържате общуването с клиентите на най-високо ниво? Вижте: „Как да повишим удовлетвореността на клиентите в салоните за красота“.

Направете вълнението осезаемо! Специални оферти и зрелищно откриване

Денят на откриването не е задължително да е просто денят, в който официално започвате работа. Защо да не създадете от него събитие, за което се говори със седмици? Помислете например за:

  • Отстъпки за първата седмица: „Подстригване –20%“, „Подарък за седмицата на откриването за всеки нов гост“
  • Томболи, торбички с подаръци или пробни услуги в деня на откриването (когато някой спечели безплатна спа процедура, новината със сигурност ще бъде споделена и с приятелите!)
  • Покана към местен инфлуенсър или лидер на мнение, който да сподели впечатленията си в социалните мрежи – така веднага достигате до по-голяма публика

Всички ваши рекламни материали, флаери и публикации в социалните мрежи трябва постепенно, но последователно да отразяват индивидуалността на салона ви. Така у хората се създава разбиране защо точно при вас си струва да потърсят красиво ново начало.

Искате ли по-подробен чеклист и идеи за събитието по откриването? Вижте: „15 чудесни идеи за тържественото откриване на салон за красота“.

Как да улесните маркетинга – автоматизацията като ваш помощник

Колкото повече наближава моментът на откриването, толкова по-трудно е да държите под око всички канали и контакти. Затова си струва още от началото да създадете систематичен маркетингов план:

  • Създайте клиентска база от предишните си постоянни клиенти, списъка с абонати на бюлетина и партньорите
  • Планирайте предварително автоматични покани/напомняния по имейл или SMS – така никой няма да остане без важната информация
  • Използвайте софтуерни решения (например автоматичните известия на SalonLife), за да насрочите едновременно по няколко канала покани, напомняния и специални оферти

Така можете да сте сигурни, че целият квартал знае за откриването на салона ви още преди официално да прережете лентата.

Усещате ли как очакването на деня на откриването расте? Представете си каква стартова енергия можете да създадете за салона си, ако направите правилните стъпки още преди откриването… А самото откриване – и то има своите малки хитрини и трикове, които правят първия ви работен ден незабравим. За всичко това – в следващата статия, в която ще говорим как да организирате тържествено откриване и да предложите на първия клиент запомнящо се преживяване!