Du har fundet det ideelle lokale, lagt salonens vision og indretning fast – nu er det tid til at dele den begejstring med hele verden! Men hvordan skaber du forventning, allerede før den første kunde træder ind ad døren? Tiden før salonens åbning er som opvarmning bag kulisserne: lige nu træder du og din kommende forretning for første gang frem i offentligheden. Ved du, hvordan du skaber den behagelige forventningsglæde, der får folk til at samles uden for din dør på åbningsdagen?
Alt starter med at blive synlig: digitalt og lokalt
Vi lever i en tid, hvor de fleste nye opdagelser sker på internettet. Så det er der, det er værd at starte. Opret allerede tidligt en Facebook- og Instagram-konto – selv mens malingen stadig tørrer på salonens gulv, og spejlene ikke er sat op endnu! Læg for eksempel op:
- "På vej..."-billeder og stories om, hvordan du indretter salonen, eller hvilken branding du vælger
- Historier om de første redskaber og indretningen, du finder
- Billeder af små detaljer – for eksempel et særligt tapetmønster eller et flot indrettet spejlhjørne
Jo mere du inddrager folk i din salons kulisser, desto større bliver deres interesse for i virkeligheden at komme forbi og se, hvordan din drøm ser ud. Du behøver ikke sælge noget lige nu – du inviterer dem bare med på rejsen.
Hvis du leder efter gode idéer til, hvad du kan poste, så se artiklen 5 effektive idéer til opslag på sociale medier for skønhedsspecialister.
Glem dog heller ikke bybilledet! Designede flyers på caféer, pile, der peger mod salonen i nærliggende erhvervsbygninger, søde reklameplakater i fitnesscentret eller skønhedsbutikken … alt det virker. Har du allerede et salonvindue, så gør det til et mini-galleri:
- Nedtælling: "x dage til åbning"
- Stor, farverig invitation til åbningsdagen
- Løfte om en lille gave eller en gratis drik til de første besøgende
Gør det så nemt som muligt for forbipasserende at blive en del af dit nye skønhedssted!
Glem ikke gamle bekendte: stamkunder er din mest trofaste fanbase
Hvis du tidligere har tilbudt skønhedsbehandlinger hjemmefra eller i en anden salon, er dine tidligere stamkunder det ideelle afsæt for den nye salon. En personlig, hjertevarm invitation til dem – uanset om det er via mail, sms eller telefonopkald – kan være et meget stærkt fundament for at skabe interesse for din forretning. Du kender dem allerede lidt, så det bliver nemt for dem at komme forbi på åbningsdagen som en gammel ven frem for som førstegangsgæst.
Her er det værd at overveje smarte løsninger, for eksempel SalonLifes værktøj til kundestyring. Sådan kan du finde alle gamle kontakter ét sted og sende dem personlige og hurtige invitationer eller sms'er. Tilføj en lille ekstra bonus som tilbud (fx en privat bookingmulighed eller en billigere prøvebehandling) – det får dem til at føle sig endnu mere ventet.
Vil du have flere idéer til, hvordan du holder kundekommunikationen i topklasse? Se: Sådan øger du kundetilfredsheden i skønhedssaloner.
Gør begejstringen mærkbar! Specialtilbud og en spektakulær åbning
Åbningsdagen behøver ikke bare være den dag, du officielt begynder at arbejde. Hvorfor ikke gøre den til en begivenhed, der bliver talt om i ugevis? Overvej for eksempel:
- Rabatter den første uge: "Klipning -20%", "Åbningsugegave til alle førstegangsgæster"
- Lodtrækninger, gavepose eller prøvebehandlinger på åbningsdagen (hvis nogen vinder en gratis spabehandling, deler de garanteret nyheden med vennerne!)
- Invitér en lokal influencer eller opinionsdanner til at dele sine indtryk på sociale medier – så når du hurtigt ud til et større publikum
Alt dit reklamemateriale, dine flyers og opslag på sociale medier bør gradvist, men konsekvent afspejle din salons personlighed. Sådan forstår folk, hvorfor det er værd at søge en flot ny start netop hos dig.
Vil du have en grundigere tjekliste og idéer til åbningsdagsarrangementet? Se: 15 fantastiske idéer til en festlig åbning af din skønhedssalon.
Gør markedsføringen enklere – automatik som din hjælper
Jo nærmere åbningen kommer, desto sværere er det at holde styr på alle kanaler og kontakter. Derfor er det værd allerede fra starten at lave en systematisk markedsføringsplan:
- Opbyg en kundebase ud fra dine tidligere stamkunder, nyhedsbrevsliste og samarbejdspartnere
- Planlæg automatiske invitationer/påmindelser via mail eller sms på forhånd – så går ingen glip af vigtig information
- Brug softwareløsninger (for eksempel SalonLifes automatiske notifikationer) til at planlægge invitationer, påmindelser og specialtilbud på tværs af flere kanaler samtidig
Sådan kan du være sikker på, at hele nabolaget kender til din salons åbning, allerede før du officielt klipper snoren.
Kan du mærke, hvordan forventningen til åbningsdagen bare vokser? Forestil dig, hvilken startenergi du kan skabe til din skønhedssalon, hvis du tager de rette skridt allerede før åbningen … Og selve åbningen – den har også sine egne små tricks og kneb, der gør din første arbejdsdag uforglemmelig. Alt dette i næste artikel, hvor vi taler om, hvordan du arrangerer et festligt åbningsarrangement og giver den første kunde en mindeværdig oplevelse!