Η προσθήκη δωροκάρτας στις επιλογές του σαλονιού είναι ένας απλός και βολικός τρόπος να δίνεις στους πελάτες τη δυνατότητα να πληρώνουν από πριν τις υπηρεσίες, χρησιμοποιώντας έναν μοναδικό κωδικό ή κωδικό QR.

Παρακάτω θα βρεις οδηγό βήμα προς βήμα για το πώς προσθέτεις τη δωροκάρτα ως τρόπο πληρωμής μιας κράτησης και ποιες δυνατότητες σου ανοίγονται.

Σύντομη επισκόπηση

Η πληρωμή μιας κράτησης με δωροκάρτα είναι απλή και γίνεται με λίγα μόνο βήματα. Για να κυλήσει ομαλά όλη η διαδικασία, προϋπόθεση είναι να υπάρχει δωροκάρτα που έχει εκδώσει ή πουλήσει το σαλόνι. Ο πελάτης δείχνει τη δωροκάρτα με τον κωδικό της (ή τον κωδικό QR) και το σαλόνι σημειώνει ότι η πληρωμή έγινε ακριβώς με αυτή την κάρτα.

• Αν έχεις κάμερα τηλεφώνου που διαβάζει και κωδικούς QR, μπορείς να σαρώσεις τα στοιχεία της δωροκάρτας απευθείας από την κάμερα.
• Αν ο πελάτης φέρει μαζί του την έντυπη δωροκάρτα ή τη δείχνει από το κινητό του, μπορείς απλώς να πληκτρολογήσεις τον μοναδικό κωδικό.

Καταχώριση δωροκάρτας σε μια κράτηση

 
1.    Άνοιξε την κράτηση από το ημερολόγιο
      Πήγαινε στην προβολή ημερολογίου και επίλεξε τη συγκεκριμένη κράτηση που ο πελάτης θέλει να πληρώσει με δωροκάρτα.  
 
2.    Επίλεξε στο Checkout ως τρόπο πληρωμής Gift Card
      Στην αναλυτική προβολή της κράτησης εμφανίζεται η λίστα με τους τρόπους πληρωμής. Κάνε κλικ στην επιλογή Gift Card, για να ανοίξουν τα πεδία καταχώρισης της δωροκάρτας.  
 
3.    Πληκτρολόγησε τον κωδικό της δωροκάρτας
      - Αν χρησιμοποιείς αναγνώστη κωδικών QR ή κάμερα, σάρωσε τη δωροκάρτα του πελάτη, ώστε ο κωδικός να αναγνωριστεί αυτόματα.
      - Αν δεν υπάρχει δυνατότητα σάρωσης, ζήτα από τον πελάτη τον μοναδικό κωδικό και πληκτρολόγησέ τον στο αντίστοιχο πεδίο.  
 
4.    Επιβεβαίωσε την πληρωμή
      Αφού πληκτρολογήσεις τον κωδικό, κάνε κλικ στο κουμπί αναζήτησης, για να επιβεβαιώσεις την προσθήκη του τρόπου πληρωμής. Το σύστημα συνδέει τώρα την πληρωμή με τη συγκεκριμένη δωροκάρτα και μειώνει το υπόλοιπό της κατά την αξία της κράτησης.  

Παρακολούθηση του υπολοίπου της δωροκάρτας

Μετά τη χρήση της δωροκάρτας, το σαλόνι έχει μια βολική εικόνα του υπολοίπου που απομένει και του ιστορικού χρήσης της. Τα παρακάτω σημεία σε βοηθούν να καταλάβεις πώς φαίνεται:

•    Sales & Checkout
     Εδώ βλέπεις όλες τις κρατήσεις που έγιναν και τους τρόπους πληρωμής τους. Αν μια κράτηση πληρώθηκε με δωροκάρτα, αυτό φαίνεται στην επισκόπηση των πωλήσεων.  
•    Gift Cards
     Στη σελίδα των δωροκαρτών βλέπεις για κάθε δωροκάρτα τη συνολική αξία, το ποσό που χρησιμοποιήθηκε, τη διάρκεια ισχύος και άλλες λεπτομέρειες. Έτσι έχεις πάντα εικόνα για το πόσο υπόλοιπο απομένει σε κάθε δωροκάρτα.  

• Αν στη δωροκάρτα μένει αρκετό υπόλοιπο, ο πελάτης μπορεί να τη χρησιμοποιήσει για να πληρώσει περισσότερες υπηρεσίες.

Συμβουλές:

•    Κέρδισε χρόνο με τον κωδικό QR: Αν ο υπολογιστής ή η κινητή συσκευή σου έχει κάμερα, είναι πιο βολικό να δείξεις τη δωροκάρτα απευθείας στην κάμερα και το σύστημα την αναγνωρίζει αυτόματα.  
•    Πληκτρολόγησε τον κωδικό χειροκίνητα: Υπάρχει πάντα η δυνατότητα να πληκτρολογήσεις χειροκίνητα τον κωδικό που δίνει ο πελάτης. Αυτό ταιριάζει ιδιαίτερα όταν δεν υπάρχει κωδικός QR.  
•    Γρήγορη παρακολούθηση: Ο τρόπος πληρωμής κάθε κράτησης (και η δωροκάρτα) φαίνεται αργότερα αμέσως στις επισκοπήσεις του ταμείου, οπότε δεν χρειάζεται να πας ξεχωριστά στη σελίδα των δωροκαρτών.  

Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός θα σε βοηθήσει να καταχωρείς εύκολα τη δωροκάρτα ως τρόπο πληρωμής στις κρατήσεις. Έτσι οι πελάτες χρησιμοποιούν άνετα τη δωροκάρτα που αγόρασαν από πριν και εσύ έχεις πάντα σαφή εικόνα γι’ αυτό!