Premýšľali ste už, aký je ten prvý veľký krok, ktorý musíte urobiť, ak chcete otvoriť úspešný salón krásy? Nie, dokonca ani rekonštrukcia, logá či výber služieb – to všetko bude dôležité o niečo neskôr. Prvým skutočným „kľúčom na otvorenie dverí“ je výber lokality salónu a nájdenie vhodného priestoru. Toto rozhodnutie ovplyvní všetko: koľko ľudí prejde okolo vášho salónu, ako ľahko sa k vám dostanú a aký prvý dojem zanecháte ešte predtým, než prvý klient vstúpi do dverí.

Tok klientov, viditeľnosť a konkurencia – nájdu vás?

Predstavte si, že ponúkate najlepšiu manikúru na svete. No ak váš potenciálny klient vôbec nevie, že váš salón v jeho štvrti existuje, môže o dokonale upravených nechtoch len snívať… Na lokalite záleží! Zamyslite sa na chvíľu, aký je váš vysnívaný klient. Je to profesionál, ktorý sa ponáhľa z práce, mladá mamička s kočíkom, alebo skôr študentka, ktorá s kamarátkou popíja kávu v ruchu centra? Každý z nich sa pohybuje na trochu iných miestach.

Niektoré lokality fungujú ako magnetický reklamný stĺp. Vysoké sklenené dvere na hlavnej ulici, prízemie biznis centra alebo ruch obchodného centra – tu sa zastaví oko aj noha. Inokedy môže byť práve tým správnym „susedským salónom“ malý bytový dom v srdci hustej obytnej štvrte, najmä ak v okolí chýbajú konkurenčné ponuky. A napadlo vás, že k biznis štvrti alebo vlakovej zastávke sa ideálne hodia expresné salóny, ktoré ponúkajú služby „na skok“? Tak vás noví klienti často nájdu rýchlo.

No samotná viditeľnosť vždy nestačí. Pozrite sa úprimne, koľko salónov krásy už v tej istej oblasti pôsobí. Ktorým sa darí obzvlášť dobre? Čím vynikajú? Tu prichádza na rad malá detektívna práca: zameriavajú sa viac na mužov alebo na ženy, sú ich ceny luxusné alebo dostupné? Ak si všimnete, že v okolí chýba napríklad ponuka prírodných produktov alebo rýchla obedová manikúra v štýle „lounge“, môže to byť práve vaša príležitosť!

Ak potrebujete viac inšpirácie, ako svoj budúci salón zviditeľniť, nazrite aj do odporúčaní v článku Úspešné stratégie, vďaka ktorým váš salón vynikne.

Chcete trochu námetov na premýšľanie?

  • Čo je tá jedna vec, ktorú vaši budúci susedia momentálne neponúkajú?
  • Mohli by ste byť práve v tejto oblasti pre niektorých klientov obzvlášť hodnotní?

Parkovanie a dostupnosť – budú k vám chcieť chodiť?

Parkovacie miesta sa spočiatku zdajú ako nepodstatný detail, no v praxi môže práve pre ich nedostatok polovica potenciálnej klientely odísť radšej do susedného salónu. Ak váš klient chodí autom (myslite najmä na okraj mesta alebo menšie mesto), dokáže ľahko zaparkovať priamo pred dverami salónu, alebo musí parkovacie miesto hľadať so sviečkou? V obchodnom centre to často nie je problém, no napríklad v historickom kamennom dome v centre mesta môžu byť parkovacie miesta vzácnejšie než voľné termíny u vášho kaderníka.

Nezabudnite ani na verejnú dopravu! Dobrá zastávka električky alebo autobusu vás sprístupní aj tým, ktorí nemajú auto alebo nechcú v zime hľadať miesto na parkovanie na mestskej ulici. Aspoň jedno parkovacie miesto pre pracovníkov a niekoľko pre klientov by malo byť minimom. Ak uvažujete o priestore v bytovom dome, určite sa opýtajte správcu, spoločenstva vlastníkov alebo prenajímateľa, ako je to s parkovaním. Neskôr sa to môže ukázať ako nečakane nepríjemné prekvapenie!

Prenajať, alebo kúpiť? Hľadanie priestorov a triky pri zmluve

Ísť do prenájmu, alebo si hneď odvážne postaviť „vlastné hniezdo“? Pre začínajúci salón je prenájom často flexibilnejšia možnosť: môžete si vyskúšať, či budete s lokalitou a klientmi spokojní, a v prípade potreby zmeniť smer. Pri nájomnej zmluve sa určite informujte:

  • Kto platí energie a služby – sú v cene, alebo sa pripočítavajú každý mesiac?
  • Aká vysoká je kaucia a na koľko mesiacov musíte platiť vopred?
  • Ako rýchlo môžete v prípade potreby zmluvu ukončiť?
  • Kto zodpovedá za opravy a údržbu?

Ak máte pocit, že lokalita je ideálna a finančné možnosti máte, kúpa nehnuteľnosti sa môže z dlhodobého hľadiska oplatiť – hodnota podniku rastie a náklady sú lepšie predvídateľné. Zároveň to však znamená aj väčšiu počiatočnú investíciu, viac zodpovednosti a potrebu prispievať napríklad do fondu opráv alebo sa dohodnúť so spoluvlastníkmi. Nebojte sa požiadať o pomoc právnika alebo realitného makléra!

Ak sa púšťate na cestu otvorenia salónu, určite vám odporúčame preštudovať si podrobný návod k nákladom na otvorenie salónu, aby ste sa vyhli nečakaným prekvapeniam v rozpočte.

Usporiadanie priestorov – ako si ich naozaj prispôsobiť?

Na papieri sa priestor vždy zdá dvakrát väčší a život jednoduchší. Urobte si aspoň malý pôdorys: kam príde recepčný pult, kde môžu klienti čakať, či majú pracovníci súkromný kútik na obed a či sa miestnosť na manikúru naozaj zmestí do tej zadnej časti s malým oknom? Premyslite si:

  • Ako sa bude klient pohybovať tak, aby nemusel manévrovať v úzkej chodbe alebo blúdiť cudzími pomocnými priestormi?
  • Dá sa toaleta rýchlo nájsť? Dostane sa dnu klient na invalidnom vozíku?
  • Je pri každej službe zabezpečené trochu súkromia – najmä ak salón ponúka rôzne služby?

Majte na pamäti, že prvý dojem zo salónu aj pohodlie pri práci závisia od priestoru. Klienti oceňujú čistotu a funkčnosť, pracovníci občas potrebujú pokoj a poriadne vetranie. O niečo priestrannejší výhľad alebo premyslený pohyb ľudí v pracovnej zóne môže pozitívne ovplyvniť priebeh celého dňa.

Ak potrebujete inšpiráciu na efektívne usporiadanie priestorov a ergonómiu salónu, určite si prečítajte aj najlepšie tipy na usporiadanie priestorov salónu krásy.

Usporiadanie priestorov ovplyvňuje aj to, či každodenná práca v salóne plynie hladko. V ideálnom prípade sa klient presúva z čakárne na ošetrenie a potom k platbe tak, aby nevznikal zmätok. A tým sa dostávame k téme ďalšieho článku…

Ďalej: keď už máte lokalitu aj priestory, ako ich prinútiť „rozprávať“ práve príbeh vášho salónu? Viete, ako salónu vytvoriť osobitý štýl prostredníctvom interiéru a celkovej atmosféry? O tom si povieme už v ďalšom článku, kde sa zameriame na tvorbu atmosféry – tak, aby sa každý klient chcel vrátiť! Uvidíme sa pri ďalšom kroku k vlastnému salónu!