Ar pagalvojote, koks yra tas pirmas didelis žingsnis, kurį reikia žengti norint atidaryti sėkmingą grožio saloną? Ne, net ne remonto darbai, logotipas ar paslaugų pasirinkimas – visa tai tampa svarbu šiek tiek vėliau. Pirmasis tikras „raktas duryse“ – salono vietos pasirinkimas ir tinkamos patalpos suradimas. Šis pasirinkimas veikia viską: kiek žmonių praeina pro jūsų saloną, kaip lengvai jiems atvykti ir kokį pirmą įspūdį paliekate dar prieš pirmajai klientei įžengiant pro duris.
Klienčių srautas, matomumas ir konkurencija – ar jus suras?
Įsivaizduokite, kad siūlote geriausią pasaulyje manikiūrą. Bet jei jūsų potenciali klientė net nežino, kad jūsų salonas apskritai egzistuoja rajone, apie tobulus nagus jai liks tik svajoti... Vieta svarbi! Trumpam pagalvokite, kokia jūsų svajonių klientė. Ar tai iš darbo skubanti profesionalė, jauna mama su vežimėliu, ar veikiau miesto centro šurmulyje su drauge kavą geriančia studentė? Kiekviena iš jų juda šiek tiek skirtingose vietose.
Kai kuri vieta veikia kaip magnetinis reklamos stulpas. Aukštos stiklinės durys prie pagrindinės gatvės, verslo centro pirmas aukštas ar prekybos centro šurmulys – čia sustoja tiek akis, tiek koja. Kartais mažas daugiabutis tankiame gyvenamajame kvartale gali būti kaip tik tinkamas „kaimynystės salonas“, ypač jei konkurenčių rajone trūksta. Ir ar pagalvojote, kad prie verslo kvartalo ar traukinio stotelės idealiai tinka ekspresiniai salonai, siūlantys „ateik ir skrisk“ paslaugas? Taip dažnai greitai atrandamos naujos klientės.
Bet vien matomumo visada nepakanka. Sąžiningai pažvelkite, kiek grožio salonų jau veikia tame pačiame rajone. Kuriems sekasi ypač gerai? Kuo jie išsiskiria? Čia į žaidimą įsijungia mažas detektyvinis darbas: ar jie susitelkę labiau į vyrus, ar į moteris, ar kainos prabangios, ar prieinamos? Jei pastebite, kad aplinkui trūksta, pavyzdžiui, natūralių produktų teikėjų ar greito „lounge stiliaus“ pietų manikiūro, tai gali būti kaip tik jūsų galimybė!
Jei reikia daugiau įkvėpimo, kaip padaryti, kad jūsų būsimas salonas išsiskirtų, žvilgtelėkite ir į patarimus straipsnyje Sėkmingos strategijos, kuriomis jūsų salonas išsiskiria.
Norite šiek tiek maisto mintims?
- Kas yra tas vienas dalykas, kurio jūsų būsimos kaimynės šiuo metu nesiūlo?
- Ar galėtumėte būti ypač vertinga būtent šiame rajone kokiai nors klientei?
Parkavimas ir prieinamumas – ar pas jus norės ateiti?
Parkavimo vietos iš pradžių atrodo nesvarbi detalė, bet praktikoje būtent dėl jų trūkumo pusė potencialios klientūros gali nueiti pas kaimyninį saloną. Jei jūsų klientė turi automobilį (ypač pagalvokite apie priemiestį ar mažesnį miestą), ar jai lengva pasistatyti automobilį tiesiai prie salono durų, ar teks ilgai ieškoti vietos? Prekybos centre tai dažnai nerūpi, bet, pavyzdžiui, istoriniame mūriniame pastate miesto centre parkavimo vietos gali būti retesnės nei laisvi laikai pas jūsų kirpėją.
Nepamirškite ir viešojo transporto! Gera tramvajaus ar autobuso stotelė padaro jus pasiekiamą ir toms, kurios neturi automobilio ar žiemą nenori ieškoti parkavimo vietos miesto gatvėje. Bent viena parkavimo vieta darbuotojoms ir kelios klientėms galėtų būti minimumas. Jei galvojate apie daugiabučio patalpą, būtinai paklauskite bendrijos ar nuomotojo, kaip yra su parkavimu. Tai vėliau gali netikėtai virsti nemalonia staigmena!
Nuomotis ar pirkti? Patalpų paieška ir sutarties triukai
Rinktis nuomojamą patalpą ar iškart drąsiai kurti „savo lizdą“? Pradedančiam salonui nuoma dažnai lankstesnis variantas: galite išbandyti, ar esate patenkinta rajonu ir klientėmis, ir prireikus pakeisti kryptį. Nuomos sutarties atveju būtinai išsiaiškinkite:
- Kas moka komunalinius mokesčius – ar jie įskaičiuoti į kainą, ar pridedami kas mėnesį?
- Koks yra užstatas ir keliems mėnesiams reikia mokėti iš anksto?
- Kaip greitai prireikus galite nutraukti sutartį?
- Kas atsakinga už remontą ir priežiūrą?
Jei jaučiate, kad vieta ideali ir finansinės galimybės leidžia, nekilnojamojo turto pirkimas ilgalaikėje perspektyvoje gali pasiteisinti – įmonės vertė auga, o išlaidas lengviau prognozuoti. Tuo pačiu tai reiškia ir didesnę pradinę investiciją, daugiau atsakomybės bei poreikį prisidėti, pavyzdžiui, prie remonto fondo ar susitarti su bendraturtėmis. Nebijokite paprašyti teisininkės ar nekilnojamojo turto brokerės pagalbos!
Jei tik pradedate salono atidarymo kelionę, rekomenduojame būtinai susipažinti su išsamiu salono atidarymo išlaidų vadovu, kad išvengtumėte netikėtų staigmenų biudžete.
Patalpų planavimas – kaip patalpas iš tiesų paversti savomis?
Popieriuje erdvė visada atrodo perpus didesnė, o gyvenimas – paprastesnis. Susikurkite kad ir mažą erdvės planą: kur bus priėmimo stalas, kur klientės galės laukti, ar darbuotojoms yra privatus kampelis pietums, ir ar manikiūro kambarys apskritai tilps į tą mažą kambariuką su langeliu gale? Apgalvokite:
- Kaip juda klientė, kad jai nereikėtų manevruoti siauru koridoriumi ar klaidžioti nepažįstamose pagalbinėse patalpose?
- Ar tualetas greitai randamas? Ar klientė su neįgaliojo vežimėliu gali patekti į vidų?
- Ar kiekvienai paslaugai užtikrintas šiek tiek privatumo – ypač jei salonas siūlo skirtingas paslaugas?
Atminkite, kad salono pirmas įspūdis ir darbo patogumas priklauso nuo erdvės. Klientės vertina švarą ir funkcionalumą, darbuotojoms retkarčiais reikia ramybės ir tinkamos ventiliacijos. Šiek tiek erdvesnis vaizdas ar apgalvotas žmonių srautas darbo zonoje gali teigiamai paveikti visos dienos eigą.
Jei reikia įkvėpimo efektyviam erdvės išplanavimui ir salono ergonomikai, būtinai skaitykite ir geriausius grožio salono erdvės išplanavimo triukus.
Patalpų išplanavimas veikia ir tai, ar kasdienis salono darbas vyksta sklandžiai. Idealiu atveju klientė juda iš laukiamosios zonos į aptarnavimą, o vėliau prie kasos taip, kad nekiltų painiavos. Ir čia prieinam prie kito straipsnio temos...
Toliau: kai vieta ir patalpos surastos, kaip priversti jas „kalbėti“ būtent jūsų salono istoriją? Ar žinote, kaip sukurti salonui savitą stilių interjeru ir bendra nuotaika? Apie tai kalbėsime jau kitame straipsnyje, kur sutelksime dėmesį į atmosferos kūrimą – kad kiekviena klientė norėtų sugrįžti! Susitiksime kitame salono žingsnyje!