Hai pensato a quale sia il primo grande passo da compiere se vuoi aprire un salone di bellezza di successo? No, non sono nemmeno i lavori di ristrutturazione, il logo o la scelta dei servizi – tutto questo diventerà importante un po’ più avanti. La prima vera "chiave per aprire la porta" è la scelta della posizione del salone e la ricerca dello spazio adatto. Questa scelta influenza tutto: quante persone passano davanti al tuo salone, quanto è facile per loro raggiungerlo e quale prima impressione lasci ancora prima che il primo cliente entri dalla porta.

Flusso di clienti, visibilità e concorrenza – ti troveranno?

Immagina di offrire la migliore manicure del mondo. Ma se il tuo potenziale cliente non sa nemmeno che il tuo salone esiste nel quartiere, potrà solo sognare unghie perfette… La posizione conta! Pensa un momento a chi è il cliente dei tuoi sogni. È un/a professionista di fretta dal lavoro, una giovane mamma con il passeggino, o piuttosto uno studente che prende un caffè con un’amica nel trambusto del centro città? Ognuno di loro si muove in luoghi leggermente diversi.

Alcune posizioni funzionano come un cartellone pubblicitario magnetico. Alte vetrine sulla via principale, il piano terra di un centro direzionale o il trambusto di un centro commerciale – qui si fermano sia lo sguardo sia il passo. Altre volte, un piccolo condominio nel cuore di un denso quartiere residenziale può essere proprio il giusto "salone di quartiere", specialmente se in zona scarseggiano i concorrenti. E hai pensato che accanto a un quartiere direzionale o a una fermata del treno si adattano perfettamente i saloni express, che offrono servizi "entra ed esci"? Così si trovano spesso rapidamente nuovi clienti.

Ma la sola visibilità non basta sempre. Guarda con occhio onesto quanti saloni di bellezza operano già nella stessa zona. Quali vanno particolarmente bene? Per cosa si distinguono? È qui che entra in gioco un po’ di lavoro da detective: si concentrano più su uomini o donne, i prezzi sono lussuosi o accessibili? Se noti che in zona scarseggiano ad esempio fornitori di prodotti naturali o una rapida manicure in stile "lounge" durante la pausa pranzo, potrebbe essere proprio la tua opportunità!

Se hai bisogno di più ispirazione su come far distinguere il tuo futuro salone, dai un’occhiata anche ai consigli nell’articolo Strategie di successo per far distinguere il tuo salone.

Vuoi un po’ di spunti di riflessione?

  • Qual è quella cosa che i tuoi futuri vicini non offrono al momento?
  • Potresti essere particolarmente prezioso/a per qualche cliente proprio in questa zona?

Parcheggio e accessibilità – si vuole venire da te?

I posti auto sembrano all’inizio un dettaglio irrilevante, ma in pratica proprio la loro mancanza può far andare metà della potenziale clientela invece nel salone vicino. Se il tuo cliente si sposta in auto (pensa soprattutto alla periferia o a una città più piccola), è facile per lui/lei parcheggiare proprio davanti alla porta del salone, o deve cercare un posto auto con la lanterna? In un centro commerciale spesso non è un problema, ma ad esempio in uno storico edificio in pietra nel centro città i posti auto possono essere più rari degli orari liberi del tuo parrucchiere.

Non dimenticare nemmeno i trasporti pubblici! Una buona fermata di tram o autobus ti rende accessibile anche a chi non ha l’auto o non vuole cercare un parcheggio in inverno per le strade cittadine. Almeno un posto auto per i collaboratori e alcuni per i clienti dovrebbero essere il minimo. Se pensi a uno spazio in un condominio, chiedi assolutamente al condominio o al proprietario come stanno le cose con il parcheggio. Potrebbe rivelarsi in seguito una spiacevole sorpresa inaspettata!

Affittare o comprare? Trovare gli spazi e i trucchi del contratto

Andare in affitto o creare subito con coraggio il "proprio nido"? Per un salone alle prime armi, affittare è spesso l’opzione più flessibile: puoi testare se sei soddisfatto/a della zona e dei clienti, e se necessario cambiare direzione. Per il contratto d’affitto informati assolutamente su:

  • Chi paga le utenze – sono incluse nel prezzo o si aggiungono ogni mese?
  • Quanto è grande la caparra e per quanti mesi devi pagare in anticipo?
  • Quanto velocemente puoi, se necessario, terminare il contratto?
  • Chi è responsabile della ristrutturazione e della manutenzione?

Se senti che la posizione è ideale e hai la capacità finanziaria, comprare l’immobile può rivelarsi conveniente nel lungo periodo – il valore dell’attività cresce e i costi sono più prevedibili. Allo stesso tempo significa anche un investimento iniziale maggiore, più responsabilità e la necessità di contribuire ad esempio a un fondo di ristrutturazione o fare accordi con i comproprietari. Non temere di chiedere l’aiuto di un avvocato o di un agente immobiliare!

Se stai cominciando il percorso di apertura del salone, ti consigliamo assolutamente di scoprire la guida completa sui costi di apertura del salone, per evitare sorprese inaspettate nel budget.

Pianificazione degli spazi – come rendere gli spazi davvero tuoi?

Sulla carta lo spazio sembra sempre il doppio più grande e la vita più semplice. Fai per te anche solo una piccola planimetria: dove va il banco di accoglienza, dove possono aspettare i clienti, i collaboratori hanno un angolo privato per il pranzo e la stanza per la manicure entra davvero in quel piccolo retro con la finestrella? Rifletti su:

  • Come si muove il cliente in modo da non dover manovrare in un corridoio stretto o vagare in spazi di servizio sconosciuti?
  • Il bagno si trova facilmente? Un cliente in sedia a rotelle può entrare?
  • A ogni servizio è garantita un po’ di privacy – specialmente se il salone offre servizi diversi?

Ricorda che la prima impressione del salone e la comodità del lavoro dipendono dallo spazio. I clienti apprezzano pulizia e funzionalità, i collaboratori hanno bisogno ogni tanto di tranquillità e di una buona ventilazione. Una vista un po’ più ampia o un flusso di persone ben pensato nell’area di lavoro possono influenzare positivamente tutto l’andamento della giornata.

Se hai bisogno di ispirazione sulla disposizione efficiente degli spazi e sull’ergonomia del salone, leggi assolutamente anche i migliori consigli per la disposizione degli spazi del salone di bellezza.

La disposizione degli spazi influenza anche se il lavoro quotidiano del salone scorre in modo fluido. Idealmente il cliente si muove dall’area d’attesa al servizio e poi alla cassa senza che nasca confusione. Ed è qui che arriviamo al tema del prossimo articolo…

Il prossimo passo: una volta trovati posizione e spazi, come fare in modo che "raccontino" proprio la storia del tuo salone? Sai come creare per il salone uno stile personale attraverso l’interior design e l’atmosfera generale? Ne parliamo proprio nel prossimo articolo, dove mettiamo a fuoco la creazione dell’atmosfera – così che ogni cliente voglia tornare! Ci vediamo al prossimo passo del salone!