Přemýšlela jste, jaký je ten první velký krok, který musíte udělat, když chcete otevřít úspěšný salon krásy? Ne, není to ani rekonstrukce, logo, ani výběr služeb – to všechno se stane důležitým až o něco později. Prvním skutečným „klíčem k otevření dveří“ je výběr lokality salonu a nalezení vhodného prostoru. Tato volba ovlivňuje všechno: kolik lidí kolem vašeho salonu projde, jak snadno se k vám dostanou a jaký první dojem zanecháte ještě předtím, než první klientka vejde dveřmi.

Proud klientek, viditelnost a konkurence – najdou vás?

Představte si, že nabízíte nejlepší manikúru na světě. Ale pokud vaše potenciální klientka neví, že váš salon ve čtvrti vůbec existuje, o dokonalých nehtech si může jen nechat zdát… Na lokalitě záleží! Zamyslete se na chvíli, jaká je vaše vysněná klientka. Je to profesionálka spěchající z práce, mladá maminka s kočárkem, nebo studentka popíjející kávu s kamarádkou v centru města? Každá z nich se pohybuje trochu jinde.

Některá lokalita funguje jako magnetický reklamní billboard. Vysoké prosklené dveře u hlavní ulice, přízemí obchodního centra nebo ruch nákupní galerie – tady se zastaví jak oko, tak noha. Jindy může být malý byt v srdci hustě obydlené čtvrti přesně tím správným „salonem sousedství“, zvlášť pokud v okolí chybí konkurence. A napadlo vás, že vedle obchodní čtvrti nebo vlakového nádraží se ideálně hodí expresní salony nabízející služby „přijď a leť“? Tam se často rychle najdou noví klientky.

Ale jen viditelnost vždy nestačí. Podívejte se upřímně, kolik salonů krásy už ve stejné oblasti funguje. Kterým se daří obzvlášť dobře? Čím vynikají? Tady přichází na řadu malá detektivní práce: soustředí se víc na muže, nebo na ženy, mají luxusní, nebo dostupné ceny? Když si všimnete, že v okolí chybí například poskytovatelky přírodní kosmetiky nebo rychlá „lounge“ manikúra o polední pauze, může to být přesně vaše příležitost!

Pokud potřebujete víc inspirace, jak dát vašemu budoucímu salonu vyniknout, podívejte se i na doporučení v článku Úspěšné strategie, díky kterým váš salon vynikne.

Chcete trochu potravy k zamyšlení?

  • Co je ta jedna věc, kterou vaši budoucí sousedé právě teď nenabízejí?
  • Mohla byste být pro nějakou klientku právě v této oblasti obzvlášť cenná?

Parkování a dostupnost – chtějí lidé přijít právě k vám?

Parkovací místa se zpočátku zdají jako nepodstatný detail, ale v praxi právě kvůli jejich absenci může polovina potenciální klientely zamířit do sousedního salonu. Pokud vaše klientka jezdí autem (zvlášť na okraji města nebo v menším městě), je pro ni snadné zaparkovat přímo před dveřmi salonu, nebo musí parkovací místo hledat jako jehlu v kupce sena? V obchodním centru to obvykle problém není, ale třeba v historickém domě v centru města může být volné parkovací místo vzácnější než volný termín u vaší kadeřnice.

Nezapomeňte ani na hromadnou dopravu! Dobrá tramvajová nebo autobusová zastávka vás zpřístupní i těm, kdo nemají auto nebo nechtějí v zimě hledat místo na ulici. Alespoň jedno parkovací místo pro zaměstnankyně a pár pro klientky by mělo být minimem. Pokud uvažujete o prostoru v bytovém domě, určitě se zeptejte družstva nebo pronajímatele, jak je to s parkováním. Později by vás to mohlo nečekaně nepříjemně překvapit!

Pronajmout, nebo koupit? Hledání prostor a triky se smlouvou

Jít do pronajatého prostoru, nebo si rovnou odvážně vybudovat „vlastní hnízdo“? Pro začínající salon je pronájem často flexibilnější variantou: můžete si vyzkoušet, jestli jste s lokalitou a klientelou spokojená, a v případě potřeby změnit směr. U nájemní smlouvy určitě zjistěte:

  • Kdo platí energie – jsou v ceně, nebo se platí zvlášť každý měsíc?
  • Jak vysoká je kauce a na kolik měsíců musíte zaplatit předem?
  • Jak rychle můžete v případě potřeby smlouvu ukončit?
  • Kdo odpovídá za opravy a údržbu?

Pokud cítíte, že lokalita je ideální a finanční možnosti to dovolují, může se koupě nemovitosti z dlouhodobého hlediska vyplatit – hodnota podnikání roste a náklady jsou lépe předvídatelné. Zároveň to ale znamená vyšší počáteční investici, víc odpovědnosti a nutnost přispívat například do fondu oprav nebo se domlouvat se spoluvlastníky. Nebojte se požádat o pomoc právničku nebo realitní makléřku!

Pokud teprve začínáte cestu k otevření salonu, doporučujeme určitě se seznámit i s podrobným návodem na náklady spojené s otevřením salonu, abyste se vyhnula nečekaným překvapením v rozpočtu.

Plánování prostoru – jak si prostor doopravdy přizpůsobit?

Na papíře se prostor vždy zdá dvakrát větší a život jednodušší. Udělejte si třeba jen malý plán prostoru: kam přijde recepční pult, kde budou klientky čekat, mají zaměstnankyně soukromý koutek na oběd a vejde se manikúrní místnost do té malé zadní místnosti s okénkem? Promyslete si:

  • Jak se klientka pohybuje, aby nemusela manévrovat úzkou chodbou nebo bloudit v cizích pomocných prostorách?
  • Je toaleta rychle k nalezení? Dostane se dovnitř klientka na vozíku?
  • Je pro každou službu zajištěné alespoň trochu soukromí – zvlášť pokud salon nabízí různé druhy služeb?

Pamatujte, že první dojem ze salonu i pohodlí při práci závisí na prostoru. Klientky oceňují čistotu a funkčnost, zaměstnankyně mezitím potřebují klid a pořádné větrání. Trochu prostornější pohled nebo promyšlený tok lidí v pracovní zóně může pozitivně ovlivnit průběh celého dne.

Pokud potřebujete inspiraci k efektivnímu uspořádání prostoru a ergonomii salonu, přečtěte si určitě i nejlepší tipy na uspořádání prostoru salonu krásy.

Uspořádání prostoru ovlivňuje i to, jestli každodenní chod salonu probíhá hladce. V ideálním případě se klientka přesouvá z čekací zóny k obsluze a poté k pokladně tak, aby nevznikal zmatek. A tím se dostáváme k tématu dalšího článku…

Dál: jakmile máte lokalitu a prostory vybrané, jak je „přimět mluvit“ právě příběh vašeho salonu? Víte, jak vytvořit salonu osobitý styl pomocí interiéru a celkové nálady? O tom si povíme už v příštím článku, kde se zaměříme na vytváření atmosféry – tak, aby se každá klientka chtěla vracet! Uvidíme se na dalším kroku salonu!