O número de marcações pode crescer rapidamente, especialmente se tiveres muitos clientes e colaboradores. Por isso, vale a pena saber como pesquisar e filtrar marcações facilmente, para encontrares exatamente as marcações de que precisas no momento. De seguida, descrevemos as possibilidades que a SalonLife oferece para pesquisar e filtrar marcações com mais precisão.

Pesquisa simples e rápida

Na página Reservas, a primeira forma rápida de pesquisar é introduzir no campo de pesquisa:

• O nome do colaborador
• O nome do cliente

Ao introduzires um destes, são mostradas todas as marcações que correspondem a esse critério.

Filtragem mais detalhada

Na página das marcações, encontra-se também o botão de filtro, que, ao clicares nele, abre uma grande variedade de opções de filtragem. Isto permite-te encontrar facilmente as marcações que precisas, filtrando-as por período, serviço ou estado.

Opções de filtro:

• Data de criação da marcação
  • Usa este filtro se quiseres ver as marcações criadas num determinado período (por exemplo, como marcação online do cliente, ou adicionada ao calendário por um colaborador do salão).
  • Também é útil se quiseres analisar quando ocorreu uma nova vaga de marcações.
• Data em que a marcação ocorre
  • Usa este filtro se precisares de uma visão geral de quando o serviço realmente ocorreu ou deveria ocorrer.
  • Exemplos:
    • Que marcações ocorreram durante o mês de abril?
    • Quando foi a última visita do cliente para um serviço?
• Serviços e categorias de serviços
  • Ajuda a encontrar a marcação por um serviço ou categoria específicos.
  • Também é útil se quiseres avaliar a popularidade de um serviço específico.
• Colaboradores
  • Filtra de forma a veres as marcações de todos os colaboradores, ou apenas de um ou vários colaboradores específicos.
  • Uma boa forma de verificar a ocupação do horário de um colaborador, ou de obter uma visão geral do seu histórico de marcações.
• Estados
  • Útil se quiseres mostrar apenas marcações com um determinado estado, por exemplo:
    • No-show - encontras todos os clientes que não compareceram.
    • Cancelada - se foi o cliente ou o salão que cancelou a marcação.
    • Completed/Upcoming - marcações já realizadas ou ainda por vir.

Ao abrires o filtro, escolhe os critérios pretendidos e, de seguida, clica no botão Apply filter. A tua lista de marcações ajusta-se automaticamente às condições escolhidas.
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DICA:
Se usares muitas combinações diferentes de filtros (por exemplo, marcações de um determinado serviço de um colaborador específico, apenas no mês anterior), vale a pena memorizar esses mesmos filtros, para poderes aplicar a pesquisa novamente com rapidez, em necessidades semelhantes.

Uma filtragem eficaz das marcações ajuda a poupar tempo e garante uma organização do trabalho mais fluida. Pesquisa marcações pelo nome do cliente ou do colaborador, ou usa o botão de filtro para mais opções.

Se quiseres analisar mais detalhadamente as marcações do teu salão, usa as diferentes opções de pesquisa e filtragem na página das marcações. Assim, tens sempre uma visão completa do que já aconteceu, do que está a acontecer no momento e do que está para vir.