El número de reservas puede crecer rápidamente, sobre todo si tienes muchos clientes y empleados. Por eso conviene saber cómo buscar y filtrar las reservas con facilidad, para encontrar justo las que necesitas en cada momento. A continuación te explicamos qué opciones ofrece SalonLife para buscar y filtrar reservas con mayor precisión.
Búsqueda rápida y sencilla
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Reservas es la página donde tienes una primera opción de búsqueda rápida: escribe en el cuadro de búsqueda
- el nombre del empleado
- el nombre del cliente
Al introducir uno de estos datos, se muestran todas las reservas que coinciden con ese criterio.
Filtrado avanzado
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En la página de Reservas encontrarás también el botón Booking filter, que al pulsarlo despliega un amplio abanico de opciones de filtrado. Así puedes localizar fácilmente las reservas que necesitas, filtrando por periodo, servicio o estado.
Opciones de filtro:
- Booking created
- Usa este filtro cuando quieras ver las reservas creadas en un periodo determinado (por ejemplo, como reserva online del cliente o añadida al calendario por el equipo del salón).
- También es útil para analizar cuándo se produjo una nueva oleada de reservas.
- Time booked
- Usa este filtro cuando necesites ver cuándo se realizó o debía realizarse el servicio.
- Ejemplos:
- ¿Qué reservas tuvieron lugar durante el mes de abril?
- ¿Cuándo fue la última vez que un cliente vino a este servicio?
- Servicios y categorías de servicio
- Ayuda a encontrar una reserva por servicio o categoría concretos.
- También es útil para valorar la popularidad de un servicio en particular.
- Empleados
- Filtra para ver las reservas de todo el equipo, o solo de uno o varios empleados concretos.
- Una buena forma de comprobar la ocupación del horario de un empleado u obtener una visión general de su historial de reservas.
- Estados
- Útil cuando quieres mostrar solo las reservas con un estado concreto, por ejemplo:
- No-show: encuentra todos los clientes que no se presentaron.
- Cancelada: reservas canceladas por el cliente o por el salón.
- Completed / Upcoming: reservas ya realizadas o aún pendientes.
- Útil cuando quieres mostrar solo las reservas con un estado concreto, por ejemplo:
Al abrir el filtro, elige los criterios que quieras y pulsa el botón Apply filter. Tu lista de reservas se ajustará automáticamente según las condiciones seleccionadas.
CONSEJO:
Si sueles usar muchas combinaciones distintas de filtros (por ejemplo, las reservas de un servicio concreto de un empleado concreto solo del mes pasado), merece la pena guardarlas para poder repetir la búsqueda rápidamente cuando vuelvas a necesitarla.
Filtrar bien las reservas ayuda a ahorrar tiempo y garantiza un flujo de trabajo más fluido. Busca reservas por nombre de cliente o de empleado, o usa el botón de filtro para acceder a más opciones.
Si quieres analizar en profundidad las reservas de tu salón, utiliza las distintas opciones de búsqueda y filtrado de la página de reservas. Así tendrás siempre una visión completa de lo que ya ha pasado, lo que está pasando ahora y lo que está por venir.