Sì, hai letto bene. Parliamo di ✨idee sbalorditive✨, perché...
Non hai anche tu la sensazione che le foto “prima e dopo” del settore beauty e i post sugli orari liberi occupino già il 99% dei social media, soprattutto nei post dei gruppi Facebook dedicati alla bellezza?
Non fraintendermi—questi post hanno sicuramente il loro tempo e il loro posto, ma purtroppo non ti aiutano a distinguerti dalle altre professioniste della bellezza e dai saloni.
Proprio per questo vogliamo condividere con te alcuni consigli per creare post di valore e coinvolgenti sulla pagina del tuo servizio di bellezza, per farti notare rispetto agli altri.
Qui sotto trovi 5 idee per post su Instagram e Facebook, che ti aiutano a offrire ai tuoi follower contenuti di valore e accattivanti, che funzionano davvero.
#1 Sfatare miti e idee sbagliate sui tuoi servizi
Soprattutto se il tuo settore beauty e i tuoi servizi principali sono un po' più complessi, innovativi o sembrano ad alto rischio, è estremamente importante spiegare e mostrare ai tuoi follower cosa succede dietro le quinte. Questo aiuta a creare fiducia e a ridurre le paure.
Alcuni argomenti che le tue (potenziali) clienti probabilmente vorrebbero sentire:
- Come vengono davvero eseguiti i tuoi servizi di bellezza?
- Quali sono i possibili rischi, complicazioni o effetti collaterali?
- Per chi è adatta questa procedura e per chi no?
- Quali sono i miti più diffusi e qual è la realtà?
È del tutto comprensibile che le persone siano titubanti verso alcune procedure di bellezza—nessuno vuole rischiare con il proprio corpo e la propria pelle. Proprio per questo è compito di ogni professionista della bellezza aiutare clienti e follower a superare queste paure. E non c'è posto migliore per farlo dei tuoi stessi social media!
#2 Condividi foto e video del tuo salone
Hai mai prenotato un hotel senza aver prima guardato le foto? Sono sicura al 99,9% che risponderai “no”.
Lo stesso vale nel mondo dei saloni di bellezza—la cliente vuole vedere, prima di prenotare un appuntamento, che ambiente la aspetta nel salone. Si tratta di un locale luminoso e arioso, o finisce invece in una specie di grotta sotterranea? Non lo sa, finché non glielo mostri.
Ricorda—una cliente confusa o spaventata di solito non compra. Per questo le foto del salone aiutano a creare fiducia, a dissipare i dubbi e ad aumentare le probabilità che questa persona diventi una tua nuova cliente abituale.
#3 Condividi foto e video di te e del personale del salone
La logica è la stessa.
Andresti a un appuntamento al buio, senza aver visto nemmeno una foto della persona con cui esci? Probabilmente no, giusto? Quindi non aspettarti lo stesso sforzo dalla tua cliente. Le persone evitano i fattori sconosciuti—questo genera insicurezza e ansia.
Suona come un cliché, eppure è vero—una foto dice più di mille parole. Già dalla sola immagine del profilo la cliente può capire se il personale del salone sembra cordiale, divertente, professionale, tranquillo e così via. E percepisce subito se questo la “attira” oppure no.
Questo aiuta anche te, come proprietaria o dipendente del salone, a filtrare proprio le clienti che si adattano meglio all'atmosfera del tuo salone. Win-win sia per te che per la cliente!
#4 Mostra riprese della procedura di bellezza stessa
Ti è mai capitato di scorrere i social media e imbatterti per caso in video di chiropratici che scrocchiano schiena o collo delle persone? O in video di parrucchieri, dove qualcuno riceve un taglio completamente nuovo?
Guardando questi video, è difficile distogliere lo sguardo—c'è qualcosa che cattura l'attenzione. E a un certo punto ti sorprendi a pensare: “Hmm, forse dovrei farmi anche io un nuovo taglio o sistemarmi la schiena?” Ti suona familiare?
Alle persone piace guardare le procedure dei servizi di bellezza, immaginando allo stesso tempo come sarebbe sedersi su quella poltrona del salone e rilassarsi. Quindi, se condividi video di procedure girati da te (non presi in prestito da YouTube), probabilmente catturerai facilmente l'attenzione dei tuoi follower e potrai raggiungere anche nuove clienti.
#5 Insegna la cura di bellezza da fare a casa
I consigli e i suggerimenti su come mantenere più a lungo a casa il risultato ottenuto nel salone dovrebbero trovare posto non solo alla fine dell'appuntamento, ma anche sui tuoi social media.
Alle clienti attuali ricordi così come prendersi cura a casa della pelle, delle unghie o dei capelli, perché il risultato duri più a lungo. E le potenziali clienti vedono che sei una professionista della bellezza che non si limita al momento della visita in salone, ma si prende cura di loro anche dopo.
E non preoccuparti—condividere consigli di cura gratuiti non significa che le clienti inizieranno a venire da te meno spesso. In realtà è il contrario—le clienti ti considerano una professionista attenta e competente, e ne parlano volentieri anche alle amiche. Questo alla fine ti porta ancora più nuove visitatrici.
Psst! Ancora un consiglio...
Quando inizi a “rinnovare” i tuoi post sui social media, allora sii paziente e comprensiva con te stessa. Non incolparti se i primi due post con la nuova direzione non smuovono ancora le montagne. Le cose buone richiedono tempo, allo stesso modo serve tempo a te e ai tuoi follower per abituarvi a uno stile “nuovo”.
Quindi non porti obiettivi irrealistici, come decuplicare il numero di clienti abituali già entro la prossima settimana. Probabilmente non succederà. Noterai però col tempo che i tuoi post ricevono più reazioni, il numero di follower cresce, e a un certo punto entra una cliente che dice: “Vedendo il tuo post istruttivo su X, ho deciso di venire proprio da te!” Credimi—quel momento non ha prezzo!
P.S. Se vuoi ancora più consigli su come distinguerti dalla concorrenza sui social media e assicurarti che le nuove clienti arrivino proprio da te, allora prenota una consulenza 1-1 con SalonLife e vediamo insieme come dare nuovo slancio alla tua carriera nel beauty con l'aiuto di SalonLife!
