Ναι, καλά διάβασες. Μιλάμε για ✨εντυπωσιακές ιδέες✨, γιατί...

Δεν έχεις κι εσύ την αίσθηση ότι οι φωτογραφίες «πριν και μετά» από τον κόσμο της ομορφιάς και οι αναρτήσεις για ελεύθερες ώρες καλύπτουν ήδη το 99% των social media, ειδικά στις ομάδες ομορφιάς στο Facebook;

Μη με παρεξηγείς—αυτές οι αναρτήσεις σίγουρα έχουν τον χρόνο και τον χώρο τους, αλλά δυστυχώς δεν σε βοηθούν να ξεχωρίσεις από τους υπόλοιπους επαγγελματίες ομορφιάς και τα σαλόνια.
Γι' αυτό ακριβώς θέλουμε να μοιραστούμε μαζί σου κόλπα για να δημιουργείς πολύτιμες και ελκυστικές αναρτήσεις για τη σελίδα της επιχείρησής σου, ώστε να ξεχωρίζεις από τους άλλους.

Παρακάτω θα βρεις 5 ιδέες για αναρτήσεις στο Instagram και στο Facebook, που θα σε βοηθήσουν να προσφέρεις στους ακόλουθούς σου πολύτιμο περιεχόμενο που τραβά το βλέμμα και πραγματικά λειτουργεί.

#1 Κατέρριψε μύθους και παρανοήσεις για τις υπηρεσίες σου

Ειδικά αν ο χώρος σου και οι βασικές σου υπηρεσίες είναι λίγο πιο σύνθετες, καινοτόμες ή φαίνονται υψηλού κινδύνου, είναι εξαιρετικά σημαντικό να εξηγείς και να δείχνεις στους ακόλουθούς σου τα παρασκήνια. Αυτό βοηθά να χτιστεί εμπιστοσύνη και να μειωθούν οι φόβοι.

Μερικά θέματα για τα οποία οι (πιθανοί) πελάτες σου πιθανότατα θα ήθελαν να ακούσουν:

  • Πώς γίνονται στην πραγματικότητα οι υπηρεσίες σου;
  • Ποιοι είναι οι πιθανοί κίνδυνοι, οι επιπλοκές ή οι παρενέργειες;
  • Σε ποιον ταιριάζει αυτή η διαδικασία και σε ποιον όχι;
  • Ποιοι είναι οι συνηθισμένοι μύθοι και ποια είναι η πραγματικότητα;

Είναι απολύτως κατανοητό ότι οι άνθρωποι διστάζουν μπροστά σε κάποιες περιποιήσεις ομορφιάς—κανείς δεν θέλει να ρισκάρει με το σώμα και το δέρμα του. Γι' αυτό ακριβώς είναι ευθύνη κάθε επαγγελματία ομορφιάς να βοηθήσει πελάτες και ακόλουθους να ξεπεράσουν τους φόβους τους. Και δεν υπάρχει καλύτερο μέρος για αυτό από τα δικά σου social media!

#2 Μοιράσου φωτογραφίες και βίντεο από τον χώρο σου

Έχεις κλείσει ποτέ ξενοδοχείο χωρίς να δεις πρώτα φωτογραφίες του; Βάζω στοίχημα στο 99,9% ότι θα απαντήσεις «όχι».

Το ίδιο ισχύει και στον κόσμο των σαλονιών ομορφιάς—ο πελάτης θέλει, πριν κλείσει ραντεβού, να δει τι περιβάλλον τον περιμένει στο σαλόνι. Είναι ένας φωτεινός και ευχάριστος χώρος ή θα βρεθεί σε υπόγειο; Δεν το ξέρει μέχρι να του το δείξεις.

Θυμήσου—ένας πελάτης που είναι μπερδεμένος ή φοβισμένος κατά κανόνα δεν αγοράζει. Γι' αυτό οι φωτογραφίες του χώρου βοηθούν να χτιστεί εμπιστοσύνη, να διαλυθούν οι αμφιβολίες και να αυξηθεί η πιθανότητα να γίνει αυτός ο άνθρωπος ο νέος σταθερός σου πελάτης.

#3 Μοιράσου φωτογραφίες και βίντεο με εσένα και την ομάδα του σαλονιού

Η λογική είναι η ίδια.

Θα πήγαινες σε ένα ραντεβού στα τυφλά χωρίς να έχεις δει ούτε μία φωτογραφία του ατόμου που θα συναντήσεις; Μάλλον όχι, σωστά; Οπότε μην περιμένεις τέτοια υπέρβαση ούτε από τον πελάτη σου. Οι άνθρωποι αποφεύγουν τους άγνωστους παράγοντες—δημιουργούν ανασφάλεια και άγχος.

Ακούγεται κλισέ, αλλά είναι αλήθεια—μια φωτογραφία λέει περισσότερα από χίλιες λέξεις. Μόνο από μια φωτογραφία προφίλ ο πελάτης μπορεί να καταλάβει αν η ομάδα του σαλονιού φαίνεται φιλική, κεφάτη, επαγγελματική, ήρεμη κ.λπ. Και αμέσως νιώθει αν αυτό τον «τραβάει» ή όχι.

Αυτό βοηθά και εσένα, ως ιδιοκτήτη ή μέλος της ομάδας του σαλονιού, να ξεχωρίζεις ακριβώς τους πελάτες που ταιριάζουν καλύτερα με την ατμόσφαιρα του σαλονιού σου. Win-win και για σένα και για τον πελάτη!

#4 Δείξε πλάνα από την ίδια τη διαδικασία της περιποίησης

Έχεις πέσει ποτέ τυχαία στα social media πάνω σε βίντεο χειροπράκτη, όπου «τρίζουν» πλάτες ή αυχένες; Ή έστω σε βίντεο κομμωτηρίων, όπου κάποιος αποκτά ένα εντελώς καινούργιο κούρεμα;

Όταν βλέπεις τέτοια clips, είναι δύσκολο να πάρεις τα μάτια σου από πάνω τους—έχουν κάτι που τραβά την προσοχή. Και κάποια στιγμή πιάνεις τον εαυτό σου να σκέφτεται: «Χμ, μήπως να κάνω κι εγώ ένα νέο κούρεμα ή να φτιάξω την πλάτη μου;» Σου θυμίζει κάτι;

Στους ανθρώπους αρέσει να βλέπουν τις διαδικασίες των υπηρεσιών ομορφιάς, φανταζόμενοι ταυτόχρονα τον εαυτό τους να κάθεται και να χαλαρώνει στην καρέκλα του σαλονιού. Οπότε, όταν μοιράζεσαι βίντεο από περιποιήσεις που έκανες εσύ (όχι δανεικά από το YouTube), είναι πολύ πιθανό να τραβήξεις εύκολα την προσοχή των ακολούθων σου και να φτάσεις και σε νέους πελάτες.

#5 Μάθε στους πελάτες σου την περιποίηση στο σπίτι

Οι συμβουλές για το πώς να διατηρήσει κανείς περισσότερο στο σπίτι το αποτέλεσμα που πήρε στο σαλόνι σου θα μπορούσαν να έχουν θέση όχι μόνο στο τέλος του ραντεβού, αλλά και στα social media σου.

Στους τωρινούς πελάτες θυμίζεις έτσι πώς να φροντίζουν στο σπίτι το δέρμα, τα νύχια ή τα μαλλιά τους, ώστε το αποτέλεσμα να κρατά περισσότερο. Και οι πιθανοί πελάτες βλέπουν ότι είσαι ένας επαγγελματίας ομορφιάς που δεν περιορίζεται στον χρόνο της επίσκεψης, αλλά τους φροντίζει και αργότερα.

Και μην ανησυχείς—το να μοιράζεσαι δωρεάν συμβουλές περιποίησης δεν σημαίνει ότι οι πελάτες θα σε επισκέπτονται πια λιγότερο. Στην πραγματικότητα ισχύει το αντίθετο—οι πελάτες σε θεωρούν επαγγελματία που νοιάζεται και το λένε με χαρά και στους φίλους τους. Αυτό σου φέρνει τελικά ακόμη περισσότερους νέους επισκέπτες.

Ψσστ! Άλλη μία συμβουλή...

Όταν αρχίσεις να «ανανεώνεις» τις αναρτήσεις σου στα social media, δείξε υπομονή και καλοσύνη στον εαυτό σου. Μην κατηγορείς τον εαυτό σου αν οι δύο πρώτες αναρτήσεις με τη νέα κατεύθυνση δεν κινούν ακόμη βουνά.  Τα καλά πράγματα δεν βιάζονται· χρειάζεται χρόνος και για σένα και για τους ακόλουθούς σου, για να συνηθίσετε κάτι διαφορετικό από το «νυσταγμένο» στυλ.

Οπότε μη βάζεις στον εαυτό σου μη ρεαλιστικούς στόχους, όπως δεκαπλάσιους σταθερούς πελάτες ήδη από την επόμενη εβδομάδα. Μάλλον δεν θα συμβεί. Θα δεις όμως με τον καιρό τις αναρτήσεις σου να παίρνουν περισσότερες αντιδράσεις, τους ακόλουθους να αυξάνονται και κάποια στιγμή θα μπει από την πόρτα ένας πελάτης που θα σου πει: «Όταν είδα την ενημερωτική σου ανάρτηση για το Χ, αποφάσισα να έρθω σε εσένα!» Πίστεψέ με—αυτή η στιγμή είναι ανεκτίμητη!

Υ.Γ. Αν θέλεις ακόμη περισσότερα κόλπα και συμβουλές για το πώς να ξεχωρίσεις από τους ανταγωνιστές στα social media και να εξασφαλίσεις ότι οι νέοι πελάτες θα σε βρίσκουν, κλείσε μια προσωπική συνάντηση 1-1 με το SalonLife και θα δούμε μαζί πώς να δώσεις νέα ώθηση στην καριέρα σου στην ομορφιά με τη βοήθεια του SalonLife!